看板中有所謂的6 個核心實踐 (core practices), 其中一條就是”實現反饋迴圈”. 那這一條要如何進行呢? Toyta Kata 一書給了我們不少建議, 其中 improvement kata 就是用來改進, 調整和改革的模式. 你可以在這裡看到比較完整的說明:
http://www.lean.org/Workshops/WorkshopDescription.cfm?WorkshopId=68
老實說, 一開始我覺得還真難下手, 不容易照著去落實, 後來看到 JImmy 寫的這篇 Improvement Theme – Simple and practical Toyota Kata, 真的覺得這個容易多了, 我把它整理了一下, 希望之後能很快讓團隊上手
Improvement Theme 只是一張海報, 上面有五個部分
1. Improvement Theme 的名稱
2. Now/Problem: 描述目前狀態
3. Definition of Awesome: 我們想要達到的境界
4. Next Target Condition: 在N周後什麼會改變
5. First Step: 3 堆便利貼, 列出我們要採取的行動
在 N 周後, 團隊要檢視執行狀況, 如果還要針對這個 theme 持續改進, 就會繼續列出 next target condition. 如果不繼續處理這個 theme, 那我們就要寫新的 improvment theme
如何撰寫 Improvement Theme
1. 收集需要處理的 theme
可以利用 JK 法或是傳統 retrospective 的方式, 來找出一堆要處理的 theme
2. 選擇最先要處理的 theme
3. 撰寫 Now/Problem
- 目的: 要讓大家對於現狀有共同的認知
- 進行方式
* 利用 JK 法來進行腦力激盪, 整理出現狀
* 用一兩句話或是標題, 寫出最後的結論
4. 描述 definition of awesome
請大家寫出改善後, 我們希望達到的境界, 用它來建立願景. 或許可能在一年內無法達到也無所謂. 最後用幾句話(最多 3 句話)或是標題 (最多 5 個).
有時候這個討論完後, 會需要重新再檢視 improvmenet theme, 看看是否有需要在調整
5. 定義 Next Target Condition
6. 詳細規劃 First Step
source: http://nomad8.com/the-self-organising-organisation/
怎樣, 還算很容易執行吧!! 不過要記住, 實施任何方法, 重點就是要持之以恆. 就像減肥的方法不外乎是少吃多運動, 可是有多少人持之以恆. 所以接下來就是靠你自己了.
參考文獻
http://blog.crisp.se/2013/05/14/jimmyjanlen/improvement-theme-simple-and-practical-toyota-kata
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