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這位作者列出了 Scrum master 該做的工作, 大家可以參考一下, 那些是你認同的, 或者哪些是你做到的:
會議
1. 引導會議的進行
2. 幫忙主持回顧會議. 作者認為 retrospective 是比較特別的會議, 因此
團隊動力
3. 指導團隊成員 (例如: 一對一指導)
4. 協調衝突
5. 輔助團隊去決定
6. 培育開發人員的自組織能力
7. 協調開發團隊和產品負責人之間一般性的衝突
學習
8. 持續學習任何有關於敏捷的事物 (參加社群, 研討會, 讀書, 或者是寫部落格)
9. 接受團隊成員諮詢有關任何敏捷的問題
10. 幫助團隊去建立訊息輻射體(Information radiator)
11. 給團隊回饋
12. 鼓勵開發團隊採用敏捷的工程實務 (engineering practice)
13. 要求團隊進行創新活動 (例如: FedEx Days)
14. 持續和組織中其他團隊的 scrum master 交流
15. 走動管理
產品
16. 幫助撰寫或是拆解使用者故事
17. 幫助撰寫或是調整團隊願景
18. 幫助調整產品需求清單項目的順序
19. 幫助發佈計畫的規劃
20. 熟悉團隊的工作
全局
21. 把該交談的團隊成員聚在一起
22. 持續和每個利害關係人保持聯絡
23. 幫助團隊去和上級報告
24. 幫助組織和敏捷社群進一步的接觸
25. 組織一些活動(如 open space 或是 world cafe), 來讓團隊, 利害關係人, 或是組織內其他人來交換資訊
26. 跟整個公司分享你的洞見
27. 替團隊和利害關係人, 當敏捷技術的聯絡人
28. 給組織內的人有學習的機會, 可以學習重要的敏捷概念, 如 tech debt
改變
29. 幫助團隊排除障礙
30. 建立新的度量方式, 以促進團隊變革的進行
反映真實的狀況
31. 反映敏捷和 scrum 的價值給團隊
32. 提醒團隊他們的安排
33. 幫助團隊持續改進他們的流程
34. 在團隊外觀察, 以反映問題給團隊
35. 詢問開放式問題
36. 檢查團隊所有使用的 model, 以展示真實世界和 model 的差異
雜項
37. 幫助團隊補持專注
38. 幫助團隊持續更新他們的 scrum 工具, 像是 story board, backlog 等等
39. 幫助團隊和產品負責人找出合適的 Definition of Done 和 Definition for Ready
參考來源:
42 Tasks for a Scrum Master’s Job
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