今天在新竹敏捷社群, 舉辦一個工作坊, 是有關谷歌衝刺計畫這本書. 這是在講述谷歌創投來幫助新創公司, 在早期時釐清自己產品的方向, 以降低開發的風險.
 
這個方法是一個五天的流程, 因此要在 4 個小時內完成還真的有點難, 我試圖在用一個小時來執行一天的工作. 其中因為星期三的工作是產出 story board, 我想說可以利用這個 story board 來當作一種雛型, 所以星期四那天的活動就跳過, 直接來進行星期五的活動. 所以這樣大致可以在四小時內搞定.
 
 
 
在這個過程中, 星期一的工作最難, 原因如下:
(1) 星期一是在定義要處理的問題, 如果這部分選擇不好, 後面的談解決方法效果就不是很好.
(2) 在繪製示意圖 (map) 時, 因為今天活動的題目不是大家手頭上正在處理的產品, 大家並沒有相關的 domain know how, 並且也沒有專家可以檢視其正確性, 因此大家繪製起來就很虛
(3) 沒有事前調查參與成員的背景, 所以每組的成員並非跨領域的團隊, 這也會讓大家在考慮問題的面向比較不廣. 
 
因此, 或許下次再進行時, 應該要給比較多時間, 並且適時地檢討其產出, 好讓後續幾天的工作的產出, 會比較有品質保證.
 
 
在星期二的工作, 上午部分是要大家分享現存其他人的做法, 這通常是星期一回去時大家的作業. 雖然我在事前有請大家先做功課, 可是大家在忙的狀況下, 基本上是沒人準備的. 因此, 之後在選題方面, 應該要選擇大家都容易發揮, 容易加入討論的, 會比較合適一點.
 
 
 
在星期二和星期三的工作中, 四步驟畫圖法和黏貼決策其實有很多細節, 要在實際動手做後, 才會知道哪些地方不順. 例如, 粗略方案和 crazy 8 到底各自重點為何? 熱貼圖和稻草民調為什麼要選擇兩次, 這些細節書中並不會寫, 或許要多執行幾次, 才能知道其中的眉角.
 
 
 
書中星期四(prototyping)和星期五(user interview的工作, 寫得並不深入, 沒有太多驚艷支出. 或許需要借助其他書籍才能精通. 另外, 因為時間的關係, 也無法找五位客戶來受訪, 因此只能每組找一位, 到另一組去受訪.
 
 
 
事後, 個人覺得四個小時的工作坊太累人了, 大家不容易全程可以專注來參與, 或許以下事情是可以考慮的
(1) 縮短至 3 個小時以內
(2) 準備一些零食, 讓大家生理上有動力可以繼續
 
在一個長達三小時的活動中, 如果都是讓學員一直在演練, 我想學員容易覺得很累, 並且也會覺得好像只是自己在付出. 因此, 下次應該要安排每天活動後都要有個檢討, 給參與的學員交流意見, 以及做法的回饋. 不過, 原先五天的活動要塞成三小時已經是難事了, 現在還要安排回饋的討論, 看起來需要用力思考怎麼安排活動內容.
 
在最後 Q&A 階段, 今天的對話真的讓我很感動, 大家不斷地提出疑問, 也不斷的分享自身的經驗. 這樣的感覺真好, 你幫我, 我幫你, 這樣才能學習得很快. 這也是社群會存在的目的, 期待之後大家都能這麼熱情.
 
最後, 今天最有趣的一件事情, 不知道在問什麼問題, 我就詢問在場有多少人是新竹縣市的參與者, 沒想到居然只有 1/4 或 1/5 是來自新竹縣市, 其他都是從外縣市來的. 新竹縣市的人都跑去哪了? COSCUP 嗎?
 
如果對於 UX 或是設計思考有興趣的人, 以下地方可以讓你收穫滿滿:
A. 設計/使用者經驗相關課程
(1) 悠識數位
(2) 台大不一樣思考社
 
B. 今天提到唐玄輝老師開的設計創新的課程
使用者導向創新設計 USER-ORIENTED INNOVATIVE DESIGN
 
C. 蕭瑞麟老師的著作
 
 
 
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