小眾的意義
 
Niche, 小眾市場, 指由已有市場絕對優勢的大公司, 所忽略的某些細分市場, 並且在此市場尚未完善供應服務.
 
Niche來源於法語. 法國人在建造房屋時, 常常在外牆上鑿出一個不大的神龕, 以供放聖母瑪利亞. 它雖然小, 但邊界清晰, 後來被引來形容大市場中的縫隙市場. 在英語里, 它還有一個意思, 是懸崖上的石縫, 人們在登山時, 常常要藉助這些微小的縫隙作為支點, 一點點向上攀登.
 
 
 
為什麼會出現小眾
 
以前在農業時代, 資源缺乏, 很多東西要人工打造, 因此造價不便宜. 到了工業時代, 因為蒸汽機的出現, 造物技術提升, 所以大量生產, 價格低廉, 是最主要的特色. 大公司無不用盡心力, 想要大量製造, 一般大眾所想要的物品, 以搶佔市場.
 
可是這樣的主流市場思維, 漸漸地在現在不是用了.
 
首先, 消費者對於單一樣式, 沒自己特色, 質量不高的產品, 即便它很便宜, 即便它是主推的產品, 也是會漸漸失去興趣. 另外, 也因為到處都有, 你的產品若是沒有特性, 會造成替代性很高, 使得大家不會忠於某個產品, 導致即使老公司也可能一夕滅亡.
 
 
 
大公司錯誤的因應之道
 
那大企業如何因應呢? 有不少公司這是樣搞的, 那就是(1) 設法壓低產品成本, (2) 擴增產品線或修改產品以拉住更多的大眾.
 
很多東西一過保固期, 就開始有問題. 尤其是宅宅們愛用的 3 C. 或者是每次都推出雷同的產品, 像是星際大戰最近出的那些系列, 或是有些書籍出了第 7, 8, 9 集, 看起來主架構差不多, 可是卻沒有當初的新鮮感或是驚豔了.
 
當然啦, 這也很難怪大企業的人這樣做. 畢竟, 思維是很難一下改變. 除非公司的經營已經跌到谷底, 才會讓經營者產生危機意識, 做出重大的轉變, 可是到那時候, 往往也時不於我. 很難再翻身成功.
 
 
 
如何經營小眾市場
 
(1) 建立粉絲是第一要務
在小眾市場中, 粉絲的熱情是口耳相傳的關鍵, 是品牌致勝的緣故. 所以要跟紛絲進行互動, 形成一個怪怪的集團, 讓粉絲認爲自己是產品的一部分, 產品是他們一起建構出來, 這樣他們就會幫你宣傳.
 
(2) 讓人人都是朋友
如果大家都擁有相同的興趣, 自然就會有話題, 就會覺得特別投緣. 大家投緣之後, 信任感就會增加, 話題也會越來越開放, 會讓大家會有心想要宣傳此產品, 或者是幫助別人把這產品給用好. 這樣的正向循環, 將會使產品越來越紅.
 
(3) 物以稀為貴的宣傳方式
當年的 Gmail 的申請, 就是要朋友的邀約, 才能拿到帳號. 現在 Agile Tour Taipei 辦活動, 不到半天票就賣光光. 就是要讓大家覺得不容易拿到, 讓拿到的人覺得很光榮, 這樣才能引起話題和好奇心. 
 
專心處理好一個需求或領域, 專心跟顧客說話, 然後, 推出客戶真正想要的產品就好.
 
 
那, AgileCommunity.tw 呢? 在敏捷這個小眾市場上, 大家想要的是什麼呢? 是什麼吸引大家來呢? 歡迎大家告訴我們. 
 
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David Ko的學習之旅

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