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去年九月時, AgileCommunity.tw 發起了一個活動, 找了一些朋友, 來討論在敏捷轉型時, 要如何領導和引導大家. 那時候 Vicky 的精彩引導, 大家熱情投入, 相信不少人應該印象深刻..
那時候有提到, ICA Taiwan 會根據我們提的問題, 幫我們設計一些課程. 今天, 這系列課程終於開工了. 它總共分出四門課:
(1) Operating in the Agile World
(2) System and Me
(3) Team Assessment and Support
(4) Leadership Frame
首先在第一門課時, 主要是在幫助我們了解敏捷團隊的上下文環境: 幫助你探索領導力, 文化和組織的問題. 以及察覺自己本身的盲點.
其課程內容, 主要分成以下幾個部分
(1) Context for Facilitative Leadership in an Agile World
(2) Autonomy/Self Organization
(3) Perceiving and Shifting Mindsets
(4) Learn Faster
很多時候, 我們不知道我們 context 是什麼, 所以常常會用錯力量, 解錯問題. 這次的課程, 第一步就要讓我們知道 where we are. 這裡我們用了 Wave Analysis 來評量, 我們的現狀到底如何.
Wave Analysis 的步驟
首先我們會先分組. 請小組中每個人, 根據問題列出 15 個答案
列完後每個人分享自己的答案, 接著小組挑選出 12 個答案出來.
之後對這 12 個答案分類, 看看是波浪中的哪一類. 最後, 每個小組將分好類的答案貼到大的白板中.
這時候大家一起看每個分類中的答案, 看看是否有任何不懂的地方, 如果不了解, 可以請原作者解釋.
接者, 每個類別選出代表的兩個答案, 以及最令人驚訝, 有趣的答案.
從這個現狀中, 我們可以再繼續討論以下 4 個問題:
哪些地方做得好?
哪些地方我們很掙扎?
哪些行為會影響到 alignment
我們做什麼會支持 alignment
個人覺得這個方法也很適合用在 retro 上面. 以前在做 retro 時, 很多時候只是列出做得好, 和做得不好的地方. 可是在 wave analysis 方法, 他細分出五個分類: 開始成形, 衝刺, 波鋒, 漩渦 和 暗潮. 這些更細部指引出專案可能的問題所在, 更方便幫助團隊反思.
接下來是深度匯談的時間. 我們利用 fishbowl 的方式, 把大家分成不同的角色, 一起來聊: "身為某個角色. 你自己在自組織上遇到的問題與經驗”. 老實說, 我是沒想到大家可以聊到這麼 high, 可能是這個環境很 safe, 或者是我們這些人不怕死.
在這個對話過程, 有幾句話讓我印象很深刻:
(1) 不乖的員工, 永遠能讓 manager 開口聊不停.
Kevin 提到只要找對話題, 就能讓一群人不說話的人開口. 例如: 對於女人來說, 逛街購物這個主題, 一定是不怕沒話說. 那對於經理來說, 難帶的員工, 永遠是心中的痛, 一定都可以講一堆他怎樣討厭, 怎樣麻煩處理等等的例子, 我們這些經理們真的是說個不停.
(2) PO 常常不被視為是團隊中的一員
很多團隊都會抱怨, PO 每次都亂加功能, 每次都沒有排好功能的優先順序. 各式各樣的抱怨不斷. 從這兩天的對話中, 可以很明顯的感受到團隊根本不把 PO 當作團隊的一份子, PO 自己可能也不視為是團隊的一份子. 如果大家心態一開始就這樣, 那如何能讓 Scrum 實施成功呢?
(3) 自主性才是成功關鍵, agile 不是
實施 agile 要能成功, 團隊成員要有自主性 (atutonomy). 可是如果團隊有自主性, 通常用什麼方法都容易成功.
(4) 成為海賊王那樣的團隊.
我自己是沒看過海賊王. 但是同學說到魯夫最厲害的地方, 就是他沒有強迫其他成員去尊崇他, 反之是藉由共同的願景和理想來吸引同伴, 讓他們願意加入魯夫的團隊. 從同學目光中所散發出的光芒, 以及一堆人的附和聲中, 讓我好想去看看這個漫畫在講什麼
嗯, 就先記錄到這邊. 希望之後還會記得把後面的部分寫完. XD
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