David Ko的學習之旅

什麼是最小可行產品 (Minimum Viable Product) 呢? 根據 Eric Ries 的說法:
 
     “A MVP is version of your product that max validated learning for the least amount of effort"

最近再複習了一下 Lean Startup 這本書, 因此想把學到的 Lean Startup 定義整理一下:
 
1. 精實 (Lean)
這個觀念起源於 Toyota, 那時候日本戰後, 人民普遍很窮, 在這樣的狀況下, 要如何做才能和美國大量製照的方式競爭呢? 因此精實的方法就被提出來. 

最近公司在念 Running Lean 這本書, 大家看完之後, 便開始找一個題目練習. 我們用了賣水果這個題目來練習.
 
福委會要在公司內推行賣水果這項福利, 可是剛開始銷路沒有很好, 因此我們想藉由這個練習, 了解問題出在哪裡, 是否可以幫這個事業成長.
 

在開發新產品時, 一開始最重要的是學習. 學習了解你的客戶是誰, 他們有什麼問題, 你的解法是否真的能解決他們的問題. 你必須在最短時間內, 把這些事情搞清楚.
 
其中了解你的客戶是誰這關, 我們常常搞錯對象, 由之前的技術採納週期得知 (http://kojenchieh.pixnet.net/blog/post/400902718), 我們要找的是創新者以及早期採用者, 也就是所謂早期忠實客戶 (Earlyvangelist).

當你在開發新的產品時, 你會進行以下事情: (1) 找出產品的市場 (2) 開發出能解決客戶需求的產品功能. 可是大部分的新創事業, 或者大公司的新創產品都失敗了, 為什麼呢?
 

 
10 Things I’ve Learned, Cindy Alvarez
http://www.cindyalvarez.com/roundups/10-things-ive-learned
 

很多人聽過商業畫布(business model canvas) 或是精實畫布(Lean Canvas), 知道他可以把你的商業模式整理下來, 並且思考是否有哪些地方沒有考慮清楚.
 
 
 

 
資料來源: 慢公司的精益革命
http://www.infoq.com/cn/presentations/slow-company-lean-revolution

最近參加公司的讀書會, 念的是精實執行(Running Lean), 其中有一部分在在探討如何衡量產品營運狀況, 他說到新創產品需要一些及時的關鍵指標, 來評估你目前的執行狀況.
 
 
書上提到了 Dave McClure 的海盜度量法 (Pirate Metrics), 他是配合軟體公司所建立的, 但是好像可以應用到很多不同的商業模式. 不多說, 讓我們來看看這個方法吧. 
1. Acquisition (客戶獲取)
定義: 
     如何讓使用者找到你. 你可以透過 blog, facebook, PR, 活動, SEO, E-mail, 競賽等等方式, 
範例:
     以 AgileCommunity.tw (https://www.facebook.com/AgileCommunity.tw) 為例, 我們只呆呆用 Facebook, 或是不小心在我 blog 宣傳一下. 怪不得沒多少人知道 XDD
2. Activation (客戶啟用)
定義: 
     代表你有興趣的客戶, 對你的東西的初次體驗. 因此這次感覺不對, 可能就沒有下一次了 
範例:
     以 AgileCommunity.tw 為例, 鄉民第一次接觸我們, 可能是在網頁的活動介紹, 或者是活動的註冊, 如果這裡體驗不佳, 像是介紹沒有吸引人, 註冊過程很麻煩, 或者是路線指引不清楚, 很可以不會讓他們下次還想來. 我們這裡好像也做得很隨便, 所以按贊的人數一直沒有增加.
3. Retention (客戶維持)
定義: 
     使用者有回來再使用嗎? 反覆使用代表一種認同度. 這是一個很關鍵的指標.
範例:
     以 AgileCommunity.tw 為例, 個人覺得越來越多老面孔, 不會老是人人來來去去, 或許就代表這個活動越來越受到肯v定, 鐵桿粉絲越來越多了. 另一個指標可以看 facebook 上面留言的狀況, 或是文章上面按贊的程度. 也是一種知道客戶維持的狀態.
4. Revenue (收益)
定義: 你如何賺錢. 或是這些有興趣的人, 會有多少比例會掏錢出來買你的產品. 或是怎樣買你的產品.
範例:
     因為 AgileCommunity.tw 目前沒有付費的活動, 所以不太清楚要如何舉例. 或許之後我們舉辦的 agile tour 是一種嘗試. 如果效果不錯, 或許日後可以邀請國外更多大神來分享, 這裡可能就需要大家一起來分擔一些費用.
5. Referral (推薦)
定義: 
     使用者有沒有推薦你的產品. 如果大家覺得這個活動辦得很好, 很值得大家一起來, 就會將你的產品推銷給別人知道.
範例:
     以 AgileCommunity.tw 為例, 這裡目前還沒有特別聽到, 來參加的人有說會推薦這個活動給其他的人, 這可能是我們來需要努力的地方 
這裡有 Dave McClure 介紹這個方法的 slide, 以及他非常熱情講解的 video
slide: http://www.slideshare.net/dmc500hats/startup-metrics-for-pirates-long-version
video: http://igniteshow.com/videos/startup-metrics-pirates-aarrr
各位讀友, 有沒有想用這個方式試試看你的產品到底行不行呢?

身為攻城獅的我們, 都不缺乏把產品做出來本事, 可是我們比較沒有注意的是, 我們的客戶是誰, 到底他們有什麼痛苦, 他們為什麼要買我們的產品. 如果這個件事情我們沒有搞清楚, 即使再好的產品都可能乏人問津.
因此如果你想創業, 或者是公司想要開發新的產品, 必須要修改之前以開發產品為主的思想, 而是要思考如何在最短時間內, 找出客戶想要的產品, 這也就是最近火紅的精實創業想法. 藉由 lean startup 來整合 agile, 讓我們避免了用正確方法去做錯誤事情的情況發生.