接下來要談的就是 Daniel 他所學習的教訓
 
#1 TEAMS
Daniel 提到了每次團隊一起作了決定, 可是卻導致了最差的結果. 你們都知道我的團隊, 他們都是很優秀的員工, 都是某些領域的專家, 但是為什麼會做出這麼差的決定呢?
 
這其實是有名的集體迷失(Group Thinking): 它是一個心理學現象, 指的是團體在決策過程中, 由於成員傾向讓自己的觀點與團體一致, 因而令整個團體缺乏不同的思考角度, 不能進行客觀分析.
 
因此, 這半年來的思考 對 Daniel 的價值觀有很大的衝擊 (通常毀三觀打擊都很大 XDD), 他思考到底為什麼會發生這樣的事情, 作出以下的一些結論:
 
    (1) Lack of synkyndmeo
    翻成白話文就是 take risk together, 也就是一起承擔逆境. Daniel 體會到唯有在真正困難的時候, 才能辨識出哪些是真正的夥伴, 才能做出好的決定. 俗話說, 為錢而來的, 通常也是為錢而走. 所以現在要找的就是能一起共患難, 一起賭身家的成員, 才能夠一起創業. 如果 team member 不能花時間花錢, 那些引導其實也是沒有什麼用處的. 像 John 每次都要獠妹, 沒有妹她就不舒服, 這就不靠譜 (誤).
 
    (2) Difference in value & characters
    這裡是談到價值觀的部分, 之前 Daniel 是工程師思維, 但是他現在漸漸轉換成商人的想法. 也就是願意 take risk, 願意為事業付出一切. 很多人的性格不喜歡不確定性, 不願意去賭一把, 去嘗試更多機會. 
 
    Daniel 舉了一個例子:吃麥當勞. 很多人去陌生的地方玩, 但是會選擇吃麥當勞, 雖然他知道麥當勞不算好吃, 但是吃別的可能會有風險. 為了不要承擔風險, 有些人會選擇安全牌, 就吃不算好吃的麥當勞.
 
    通常些人都有 Loss Aversion 的現象. 也就是人們面對同樣數量的收益和損失時, 認為損失更加令他們難以忍受. 他們通常無法看長期, 因為他們容易因為短期的損失, 就放棄了長期可能帶來更大的好處. 他們覺得現在的方式可能不好, 但是至少 work. 他們不願去賭一把, 去嘗試更多的機會.
 
    (3) Growth mindset
    Daniel 說他在 2002 就開始接觸敏捷, 這個圈有很多人在看 Carol Dweck 有關 Growth Mindset 的演講 (https://tw.voicetube.com/videos/38402). 那確實很激勵人心. 但是經過了十幾年後還在談 agile, 這真的是 growth 嗎?
 
    
 
    所以看一個人是不是 growth, 是看他怎麼做, 而不是看他怎麼說
 
 
 
#2 WAY OF WORKING
Daniel 說他原先還蠻喜歡 coach, facilitation 這些東西, 就像宗教一樣很迷戀很喜歡它們. 但是後來覺得這樣的東西其實是 useless. 因為如果你的 team members 裡面, 很多人在隱藏自己的想法, 那你找多少引導師都沒有. 這個都不說內心想法的事, 才是真的要解決的問題. 引導師是可以把場面弄的嗨, 但是這都只是表面的假象.
 
雖然引導師似乎是可以弄出共識, 但是目前來說 Daniel 覺得共識有時候其實是個垃圾. 
 
尤其是當你的團隊中, 有些人是來拼身家, 但有些人只是把它當作一份工作時, 你會覺得這樣的共識是有意義的嗎? 押身家的人憑什麼要跟另外的人有共識呢? 憑什麼說把它當作一份工作的人的建議是有效的呢? 所以最終會讓形成的決議是有危險的. 
 
所以 Daniel 現在盡量減少大的 group thinking 或是 facilitation. 但是真的要做決定的話, 只讓那些賭身家的人一起來做決定. 這樣的決策才能真正推進事情. 
 
例如像排 product backlog 的優先順序, 很多人會討論要用什麼方法, 有的人會說 MoSCoW. 其實如果你變成是押身家的角色, 讓你利益相關, 你自然就會知道 backlog 要怎麼排. 像有些公司產品是每年 release 一版, 如果你把你工資拿的頻率, 改成跟產品 release 頻率一樣, 你自然也會很努力讓產品趕快交付. 就是要讓你擦傷, 你就會改變. 引導是無法讓裝睡的人醒來, 你要做的是讓每個人利益相關, 讓收入跟績效相關, 這樣大家才會動起來.
 
 
 
#3 VIRTUE SIGNALING
Virtue Signaling 這個字很難解釋, Daniel 雖然有解釋, 我也上網查了, 但是我還是有聽沒有懂. 但是後來看到有人這樣形容 Virtue Signaling 就容易懂了. 馬太福音第五和第六節:
 
你們要小心、不可將善事行在人的面前、故意叫他們看見.若是這樣、就不能得你們天父的賞賜了。
 
所以你施捨的時候、不可在你前面吹號、像那假冒為善的人、在會堂裏和街道上所行的、故意要得人的榮耀.我實在告訴你們、他們已經得了他們的賞賜。你施捨的時候、不要叫左手知道右手所作的.要叫你施捨的事行在暗中、你父在暗中察看、必然報答你。
 
所以我猜 Daniel 想說的應該是, 不應該是在乎那些名, 或者在追求得到那些名. 你要的真的做到, 要真的有用. 而不是只是讓你有這個標籤, 或是維持漂亮的形象, 亦或是拿到某些證書.
 
Fake People: have a image to maintain
Real People: just don’t care
 
所以在做生意之後, Daniel 發現要開幹, 從幹了開始, 然後不同的反思. 這樣才是靠譜.
 
 
不是展示又上了什麼課, 或學會什麼新技能, 要用最後結果來衡量.
 
 

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