有信任才有團隊合作. 在不信任的狀況下, 雙方只會內耗, 不會有好的成果或進展. 我想藍綠內鬥就是很好範例. 幸運地, 絕大多數團隊內的狀況, 應該不至於這麼無解, 以下有三招可以來試試.
(1) 共進午餐
吃飯是件輕鬆的事情, 人們在放鬆的過程中, 會說出一些在辦公室內不會說的話. 可能是哪些事情很不合理, 或者是哪些人很奇怪. 這都是好時機能讓你更深入了解團隊.
但是, 這不會馬上發生, 依據我的經驗, 至少要連續吃上半年以上, 他們才會漸漸忘記你是主管這個角色. 另外, 也要記住在和團隊吃飯時, 不要老是指揮要吃什麼, 或者要怎麼點菜, 主管魂上身, 很容易讓他們保持警戒.
(2) 分享個人經歷
這個方法是請每個成員, 都分享自己的小故事, 不管是工作上, 小時候, 或者是唸書的時候. 像是自己面對挑戰的經驗, 或者難忘印象深刻的事. 藉由這個活動, 大家彼此可以互相了解更多, 尤其在知道對方秘密後, 彼此會感覺到更親密. 但是要注意的, 這不是在逼你講他們之前的糗事.
(3) 臨時打工
有時候會排斥對方, 誤解對方, 是因為不知道對方, 尤其是不知道他的工作內容, 以及他工作時所遭遇的困難. 這時候可以讓雙方交換工作, 或者去做對方的工作, 亦或是 pair 工作一段時間. 這樣可以給你機會知道對方在做什麼, 往後你在回答對方, 或者是考慮事情時, 就不會只從自己的角度來想事情.
全站熱搜
留言列表
