我們知道要去驗證假設, 避免我們浪費資源去做客戶不要的. 可是這時候可能會遇到一個陷阱: Skin-in-the-game, 也就是受訪者可能沒有切敷之痛, 因此隨意地回答, 導致你拿到沒有用的結果.
那你要如何避免這樣的現象呢?
在 The Right It 一書中. 有提到下面幾種方式的效果如何
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種類
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範例
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有效性
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意見
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這個點子從未聽過, 很犀利
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0
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鼓舞
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這個點子應該可以大賣, 你可以下班後去做做看
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0
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社群媒體按讚數
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0
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調查表
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你對這個想法有多喜歡 - 1 到 5 分
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0
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非假造的 email
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如果你想收到這個品的更新消息, 請留下你的 email
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1
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非假造的電話號碼
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請留下你的電話號碼, 好讓我們跟你討論你對產品的意見
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10
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時間承諾
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願意保留 30 分鐘看產品展示
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30 (1pt/per min)
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押金
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先付預付金 500, 產品出貨後可優先通知
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50 (1pt/per 100)
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下單預購
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預購產品
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50 (1pt/per 100)
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由這些範例可以知道, 前面幾種的贊同, 都是不花成本, 或者可能不忍心拒絕, 因此, 這些狀況的好, 不一定能夠帶來現金. 而且這些可能都是虛榮指標, 中看不中用的.
唯有當客戶拿出越等值的東西出來, 像是 他的 email, 手機, 個人時間, 金錢等東西, 這樣才能算是他真的對你的點子有興趣, 你的產品才有機會賣得出去.
正如巴菲特名言: 經理人透過持有股票與公司利害與共, 風險共擔的情況使經理人更慎重操持投資. 如果受訪者無法與你的點子利害與共, 你怎麼能相信他願意為你的點子負責呢？
source: The Right It
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