書籍: Coaching for Performance - Growing Human Potential and Purpose

 

Chapter 8 何謂現實狀況

 

檢視現實狀況最主要的標準就是 客觀
 
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察覺就是看清事物真正的面貌. 
自我察覺亦即認清自己心中, 哪許多可能讓你無法看清現況的要素
 
你為什麼這樣做 ==> 稍嫌籠統
是什麼因素影響了你的決定 ==> 比較容易引起明確地回答
 
教練應該要使用描述性的語彙, 而非批判性的言語. 這樣可維持超然客觀, 減少造成反效果的自我批評
我們的文字與詞彙卻明確, 越有描述性質, 批判性就越少, 教練的成果也會比較豐富
 
例如: 
a. 沒射中
b. 射中紅心上方三公分, 並且偏向右邊半公分的地方
後者是有價值的描述, 前者很容易被想成是詆毀
 
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當被教練者在回答之前, 必須先停下來思考, 也許只是抬起頭來停頓一下, 那麼他的察覺就提升了一點. 被教練者必須進入他的意識深處, 才能取得資訊
我們有能力察覺到的, 就有選擇. 並且能掌握. 而我們察覺不到的, 就會控制我們.
 
好的教練比較會追蹤被教練者的興趣或思緒, 同時監控他和整個主題有何相關. 唯有被教練者已經交代過議題的每一個層面, 教練才能去提起任何他覺得遺漏的部分
 
教練跟著被教練者的思緒, 而不是堅持自己的主張, 此舉可以取得被教練者的信任, 因為後者的興趣與需求獲得尊重.  
 
商場上還是比較流行怪罪文化, 哪是違反教練風格的. 讓被教練者會跟你說你想聽的話, 或者是任何不會讓他惹上麻煩的話. 並且更糟的是, 之後所做的任何改正動作, 都是基於這個假象.
明智的經理人會從一個比較一般性的談話開始, 然後順著被教練者的話說. 可以先幫被教練者解決一個比較不困難的問題, 以證明他是支持的力量, 而非威脅. 者樣比較可能導出問題的緣由, 而不是一開始看到的症狀.
 
身體的察覺, 會帶來自我修正. 這是由內向外的技術, 是你自己用心體會, 經過整合之後, 專屬於你的身體技術, 而非由別人來告訴你, 什麼是好技術, 然後你再去逼迫自己的身體去適應它.
 
有先現實狀況的問題, 你在提問時要注意什麼
(1) 要迫使被教練者去思考, 檢視, 感覺, 用心投入. 
(2) 要取得高品質輸入的細節, 提出的問題就必須要求詳細而有重點地回答
(3) 有關現實狀況的答案應該是描述性, 不帶批判的, 才能夠保證誠實準確
(4) 要使得教練得到 feedback loop, 回答叫必須具備則夠的品質和頻率
 
這裡必須強調的是, 問的問題, 要能提昇被教練者的察覺力. 
 
教練應該要能在目標和現狀階段停留夠久的時間, 抵抗想要提前衝進選擇階段的誘惑
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