不確定時代下的敏捷需求探索力

2024 線下課程 第一梯次

開課時間: 6  15 日 (星期六) 09:00-16:00

報名網址: https://forms.gle/qj29NZgWib8DV59g6

 

整合體驗設計, 綜合不同敏捷實務, 快速驗證產品想法

 

課程特色

整合體驗設計

    在需求探索的過程中, 不只需要敏捷方法, 也需要利用到用戶體驗的實務. 可是學員常常只懂敏捷, 或者是只懂設計體驗. 在這課程中, 將會幫助大家了解兩邊的做法, 以及背後的原理

綜合不同敏捷實務

沒有單一方法可以解決所有問題, 你需要知道有哪些方法可以使用, 以及其使用時機. 在此課程中, 你將會同時操作影響地圖, 使用者故事地圖 和 精實創新等方法, 並且將他們綜合在一起使用.

快速驗證產品想法

開發產品時最怕的是做出客戶不要的功能, 因此會幫助大家如何描述有用的假設, 並且介紹有哪些低成本的驗證方法, 以及實驗數據要怎樣收集才有效.

 

 

課程簡介

在軟體開發時, 有效率地把產品交付還不夠, 如果你做的是不對東西, 客戶還是不會接受的. 因此, 以下夢魘不斷在軟體開發過程上演:

 

(1) 每次都不知道為什麼 產品負責人 要做這些功能

(2) 這些使用者真的是我們的目標客戶嗎?

(3) 客戶真的有這些問題嗎?

(4) 客戶喜歡我們的解法嗎?

(5) 每次 產品負責人 列出來的功能都要做嗎?

(6) 要如何確認我們對產品的假設呢?

(7) 開發, 用戶調研, 和產品方向驗證 這些要如何結合?

(8) Agile 和 UX 兩者要如何結合

 

有不少人聽說敏捷開發方法, 可以幫忙解決這些問題, 利用迭代及早收集回饋, 調整步伐. 優先的先做, 來降低風險. 但是實際做下去, 並沒有感受到這樣的好處, 不知道是作法不對, 或者是還缺少甚麼.

 

事實上, 敏捷方法是強調交付, 而非探索想要什麼. 但產品需求應該著重價值, 而非有效的頻繁產出. Scrum 只是一個有效率做出產品的方法, 但是在釐清需求方面並沒有太多著墨.

 

因此, 有效的產品交付流程還不夠. 我們還需要有收集和整理需求作法. 本課程將介紹產品探索流程, 搭配用戶體驗設計, 精實創業等, 來幫助大家增加產品成功機率. 

 

不確定時代下的敏捷需求探索力   不確定時代下的敏捷需求探索力

適合對象

需求分析師, 產品經理, 專案經理, 體驗設計師, 對用敏捷需求探索有興趣者

 

上課方式

  • 課程講授 20%
  • 工作坊實作 70%
  • 案例分享 10%

 

課程大綱

基礎觀念簡介

 

  • 漫談需求的問題
  • 好的需求的特性
  • 為什麼敏捷/精實創業還不夠

案例分享

  • 高鐵訂票系統
  • Blue Bottle
  • Savioke
  • 美團

敏捷需求探索流程

 

  • 敏捷和瀑布對需求處理的不同
  • Dual Track 工作模式
  • 敏捷產品探索流程

產品探索實踐-影響地圖

 

  • 影響地圖的元素 – Why/Who/How/What
  • 如何找出你的假設
  • 撰寫影響地圖的注意事項

產品探索實踐-用戶旅程地圖

  • 用戶旅程地圖的好處
  • 用戶旅程地圖的三要素
  • 用戶旅程地圖常見問題

產品探索實踐- Pre-totyping

  • 如何描述具體和量化的假設
  • 如何驗證假設
  • 如何評量驗證結果

產品探索實踐-用戶故事地圖

  • 用戶故事地圖的簡介
  • 規劃如何分階段發佈
  • 用戶故事地圖和用戶旅程地圖的比較

 

上課時間

09:00-16:00 六小時 (中間休息一小時)

 

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