瞭解客戶意見是件重要的事情, 因為你想做出客戶想要的產品, 而不是自己覺得爽的東西, 而用戶調研正是幫助你瞭解客戶的手法之一.
不過, 確實聽到不少同事或是朋友, 對於用戶調研持保留態度, 這是為什麼呢? 對於這個問題, 身為局外人的我, 只能以外行的角度說出我的猜測:
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為什麼用戶調研不被買單
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為什麼學習沒有效果呢?
因為公司在大力推行 DevOps, 因此要求大家都要念 DevOps Handbook 一書, 以期待大家對 DevOps 有一致的認知. 但是在在這個過程中, 有聽到一些人說, 這些觀念以前就有了, 並且這本書些的很淺, 根本沒有什麼作用.
有沒有覺得這樣的場景很熟悉, 每當學一個新的東西時, 你老是會聽這個樣的論述, 覺得這個東西沒有什麼幫助. 有想過為什麼會這樣呢?
最近聽到了一個解釋, 在 “Know Can Do - put your know-how into action” 一書中, 指出會什麼培訓沒有用, 為什麼會無法學以致用:
