David Ko的學習之旅

Persona對agile的幫助

Personas in Agile
http://zenagile.wordpress.com/2009/08/14/personas-in-agile/

Persona可以幫助你了解, 會使用產品的真正使用者是誰, 讓你可以驗證你所提供功能是否滿足她們的需求

一般來說Persona內包含以下資料:
- Behavior patterns
- Goals
- Skills
- Attitudes
- Motivation
- Environment (of use of the solution)

特性
1. 在project一開始時使用到
2. 可檢查和區分專案利害關係人(stakeholder), 影響者(influencers )和最終用戶(end-users)
3. 我們以往的解決方案, 都是在專案要結束時, 才驗證其human factor. 並不是一開始, 在專案訂定專案解決方案時, 去確認其正確性. 因此導致浪費發生.

使用時機
1. 當你沒有任何文件可知道你真正的用戶是誰
2. 當你需要離清你的解決方案會如何被使用, 以及被誰使用

不適合的使用時機
1. 專案開發出來的東西是給程式使用, 而不是人使用

需求
1. 需要有使用者的統計資料
2. 要有使用者行為和動機的資訊