David Ko的學習之旅

在和使用者訪談,整理出所觀察的問題後, 接下來的重頭戲, 便是要討論解法.

上次去上了牧民老師的脈絡訪查的課程, 覺得以漸進式的方式, 來逐漸增加解法的深度和廣度, 是個不錯的方式. 在試用到一些專案後, 覺得找出的解答的優度也比以前好. 值得還跟大家分享.

1. 提出自己的解法
- 首先, 先花十分鐘請大家各自把解法寫出來. 每張解法上需要標註名字
- 接著請每個人把自己解法說出來, 並且貼到相對的問題上面.

2. 優化別人的解法
- 然後大家可以繼續寫解法.
- 並且試著去refine 別人的解法, 每當你有refine的想法時, 就overlap貼在原先解法的上面
- 直到大家沒有更多的想法為止.


3. 檢視所有人的解法
- 接著重頭到尾檢視一下所有想出來的解法, 確定大家知道各自的想法為何
- 並且在這個過程中, 討論和激發出更好的解法

4. 組合相關的解法
- 三個臭皮匠, 勝過一個諸葛亮
- 找出不錯, 可互補的解法, 找出多組新的解法
- 可依重要性, 所花的effort, 長中短期來分類新找出的解法

5. 用故事來描述你的解法
- 對於每個組合的解法, 開始對它講故事
- 一組大約 6 個人, 每個人講一個使用者在這解法下發生的事情
- 每個人輪流講一個, 要講超過 3 次以上.
- 並且利用畫圖來呈現每個人講的內容