目前分類:Google Sprint (30)

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在開始前的準備, 主要重點是以下兩類:
 
(1) 你已經有所有你需要的東西
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工欲善其事, 必先利其器. 無法面對面溝通, 這時候就要靠科技來解決, 這裡有一些工具可以讓你溝通起來比較順暢.
 
經常使用的工具列表
(1) Miro: 用於遠距離工作的視覺大白板系統
參考文獻: Miro 遠距工作開視覺會議的免費強大白板,專案圖解實例教學
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因為疫情關係, 線上活動變成是主流. 可是對於 design sprint 來說, 要如何弄成線上版的呢?
 
剛好有人出了 video 來解說他們怎麼做, 因此就把一些重點整理下來
 
(1) Design sprint 可以回答以下問題
How can we go from ideas to validated prototype?
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瞭解客戶意見是件重要的事情, 因為你想做出客戶想要的產品, 而不是自己覺得爽的東西, 而用戶調研正是幫助你瞭解客戶的手法之一. 
 
不過, 確實聽到不少同事或是朋友, 對於用戶調研持保留態度, 這是為什麼呢? 對於這個問題, 身為局外人的我, 只能以外行的角度說出我的猜測:
 
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還記得 Jake Knapp 和 John Zeratsky 嗎? 是的, 他們是 Design Sprint 一書的作者. 在設計衝刺推出之後, 他們都面臨一個狀況: 最近怎麼樣啊? 忙死了.
 
 
是的, 忙死了是 21 世紀的文明病, 大家一直在衝衝衝, 忙得焦頭爛耳, 都沒有辦法停下來享受當下. 因為霧卡時代(VUCA)的緣故, 狀況不斷變化, 導致事情不斷進來, 這是一個“馬不停蹄” 的問題
 
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很多人要學一個新東西, 除了想知道實作細節外, 還會想了解這東西使用成效如何, 目前有哪些公司在用, 有做出什麼成績. 因此, 特地整理一些案例出來, 讓大家對 design sprint 能夠有信心
 
 
 

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最近公司內有個團隊, 邀請我去帶 design sprint 工作坊, 他們產品的收入在公司內是名列前茅, 並且工程實踐的也是第一等. 因此, 對於這次的活動充滿了期待.
 
下面是這次活動大約的時程
 
第一天 
09:00-09:30 流程介紹

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這次公司對經理們舉辦 design sprint, 讓他們了解如何在產品開發早期, 利用較少的時間, 就可以知道哪些想法可行, 或者是根本沒人要. 以下是我這次執行的經驗.
 
 
切膚之痛的題目
 
為了讓大家容易進入狀況, 這次找的題目是每個經理們都有共同的困擾: 臨時要借會議室. 經理們常需要召開會議, 但是遇到臨時的會, 並且要跟多人協商交換會議室, 對他們來說目前會議室系統無法幫助他們. 因為, 一個切膚之痛的題目, 是可以幫助大家進入狀況.

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Product Design Process: SOLVE PROBLEMS AND MAKE DECISIONS FAST (Lightning Decision Jam)
 
目的
用來排除無意義的對話, 好讓你在會議中, 可以有效率和結構化進行以下事情:

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What is a Design Sprint? A simple SUMMARY for beginners
 
 
「AJ& Smart」的圖片搜尋結果

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DESIGN SPRINT 2.0 - THE TUESDAY MORNING DECISION
 
在 4 Steps Sketch 之後, 接下來我們要決定哪些想法比較好, 並且把他們組成起來, 以產生出最後的解法. 這裡就是書本中所說的黏貼決策. 讓我們來看看 AJ&Smart 他們怎麼做.
 

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5/19 到高雄去, 在當地的敏捷社群帶了一次設計衝刺分享. 隨著每次的練習, 自己都對這個流程有更多的體會, 趁著還記得的時候, 趕快記錄下來和大家分享.
 
 
 
Design master 是需要的
 

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DESIGN SPRINT 2.0: STORYBOARDING HACK
 
 

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DESIGN SPRINT 2.0 - 4 STEP SKETCH
 
4 Steps Sketch 在 Design Sprint 1.0 中是第二天的事情, 在 2.0 中他則是發生在第一天下午. 讓我們來看看 AJ&Smart 怎麼進行.
 

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筆記資料來源:DESIGN SPRINT MAP EXERCISE - TUTORIAL
 
通常你在會決定 long term goal 和 sprint questions 之後, 才繪製 示意圖 (map), 因此你已經知道目標為何, 以終為始, 所以你的 map 就會限制在一個範圍內. 

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在 design sprint 1.0 中, 他是在第二天一早進行的, 但是你必須在第一天結束後先做作業, 第二天早上才能跟團隊分享結果. 在 design sprint 2.0 中, 這個活動則是在第一天下午舉行的. 大約花 25 分鐘來進行.

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這是 AJ& Smart 有關於 Ask the experts 的 video 重點整理. 裡面的步驟還蠻實用的.
 
DESIGN SPRINT 2.0 - ASK THE EXPERTS
 

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在 設計衝刺 1.0  中, 第一天的第一個活動, 就是要定義 長程目標 和 這個迭代要討論的問題. 也就是要以終為始.
 
可是在 design sprint 2.0 時, 這會是第一天的第三個活動, 會在 訪問專家 和 地圖 之後進行.
 
AJ& Smart 的 video 對於 長程目標和迭代問題 的進行, 提供了一個有效率的方式, 就讓我們來看看他們怎麼做:

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How Might We (HMW) 是 Design Sprint 在第一個階段中使用的方法, 很多人不知道他是什麼. 如果你之前對 design thinking 有研究的話, 應該對他不陌生. 他其實是一個非常務實的記筆記的方法把用戶說的東西, 或是你觀察到的事情, 或是要面對挑戰, 轉換成 HMW 的句型. 
 
 
 
 

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Google Venture 在 2016 年推出了 Design Sprint 的流程. 他是一個在五天之內, 用來解決大的問題, 並且測試瘋狂想法的流程. 後來 AJ &Smart 和 Design sprint 的作者在這幾年中, 不斷地實踐和改進, 因此又有新的版本出現了: Design sprint 2.0, 那和之前有什麼不同呢?
 
 
 
最大的不同: 用 4 天來代替 5 天的版本.

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