Converting a Scrum team to Kanban, 

Mattias Skarin

source: http://blog.crisp.se/mattiasskarin/files/pdf/converting_a_scrum_team_to_kanban.pdf


摘要
在 2009 年, 我遇到一個陷入困境的團隊: 他們大量地加班, 並且只埋頭寫程式, 卻不問問題. 他們的任務, 是要把一個重要客戶的核心商業系統給換掉. 在距離截止時間還有 2 個半月前(雖然客戶已經掏錢出來, 但是未來的合約還八字沒有一撇), 我們的挑戰是如何顯示真正要處理的問題, 並且採用快速有效的對策.

這份報告是想告訴大家, 我們如何利用 Kanban, 來讓問題浮現, 並且解決它們. Kanban 可以幫助我們:
     - 讓流程不順的問題給浮現
     - 讓一線經理, 專案經理, 開發人員一起來解決它們.
     - 一步一步讓重心從把程式寫完, 轉移到交付高品質的系統
     - 即使在時間的高壓下, 仍然維持品質至上的紀律
     - 讓相關的夥伴 (像是客戶的開發人員) 一起加入我們想要的改變

最後交付的項目準時完成, 客戶願意讓我們做他們的下個專案. 在系統上線後, 團隊不再加班. 並且在那段期間, 團隊的速度增加了 1.9 倍.

 

 


將 Scrum 團隊轉換成 Kanban 團隊
- 利用 kanban 來當作持續改進的主要機制

 

 

簡介
團隊遭遇到了困難, 客戶威脅我們說要終止合約, 我們只能花 6 個月的時間, 去完成一個 8 個月的專案. 這意味著我們會失去這個重要的客戶. 當初剛開始的時候, 我們執行的很好, 準時交付試驗的系統, 客戶也很高興, 可是現在卻變成嚴重的加班, 很多東西重做, 並且還欠了一堆技術債.

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一路上, 範圍一直在調整. 但是到現在, 只要求做出可以讓客戶業務運轉的功能就好, 也就是沒有再砍功能的空間. 這個系統是被開發來執行客戶的核心業務, 他們非常擔心, 是否無法達成這個目標.

從正面的角度來看 (拜託, 總有光明的一面): 團隊成員都非常重承諾; 每週對會跟客戶對話(雖然不是很愉快, 但是都有做); 專案經理和產品負責人都很正面思考; 管理階層也都很支持這個團隊.

當我第一次和這個團隊見面時, 我問他們這裡最大的問題是什麼.
專案經理說
     - 交付有品質的東西
     - 團隊壓力過大
     - 評估完全不準, 尤其是新的項目可能誤差高達 5 倍
團隊成員說
     - 在太多工作之間轉換
     - 同時間做太多事情
客戶說
     - 這個團隊無法勝任這份工作

每個被問的角色都回答不同的答案. 所以我覺得搞清楚要先解決什麼問題是沒有幫助的. 

 


團隊的組成
事實上這裡有兩個團隊. 一個在大不列顛島(客戶端), 一個在法國(我們所在的位置).

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主要的開發工作是由在法國的團隊來處理的. 有些擴充的部分是由客戶端來完成. 我們的產品負責人和他們的專案經理, 每週會見面一次, 來調整工作的優先順序, 以及檢視 demo 的內容.

在法國的團隊已經使用 Scrum 幾個月了. 專案經理是為認證過的 Scrum master. 目前不難找出問題在哪. 團隊密集的超時工作, 有時候寫程式寫到凌晨 1 點. 循環的燃燒圖呈現出令人擔心的模式:

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當詢問到 Scrum 對他們有效嗎? 開發人員說: 我們不確定 Scrum 能幫得上忙.

 


Kanban 如何被引進
團隊之所以會引進 Kanban 是因為 CEO 的關係. 他注意到了另一個由我指導的團隊發生了什麼事情. 那個團隊已經實施了 Kanban 好幾個禮拜. 他詢問我是否也能導入雷同的方式到他們的團隊, 我回答說”當然可以”. 下週他們的第一個 Kanban 便出現了, 並開始運作.

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現在的工作流程並沒有任何東西真的被改變, 唯一新的東西, 是引入同時正在處理的工作的個數(Work In Progress limit), 以及增加價值流的可視性.

 


使用 Kanban 過了兩周後
團隊持續使用 Kanban 來進行他們的 sprint 已經兩個禮拜了. 以下是他們這兩周循環的燃燒圖

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它讓我知道了, 如果狀況不錯的話, 這個團隊是可以交付可運行的軟體. 並且在這段時間, 我剛好有機會整天和這個團隊在一起

 

如何將 Scrum 團隊轉換成 Kanban 團隊 (2): http://kojenchieh.pixnet.net/blog/post/376108454

 

 

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