在顧問成功的秘密(The secrets of Consulting) 一書中, 溫伯格說了一個小故事:
黃瓜在鹽水罐裡泡太久會怎樣？不管他是否情願, 最後都會變成醃黃瓜.
這就是所謂的蒲萊斯考特的醬瓜原理：黃瓜被醃漬的程度, 要大於鹽水被黃瓜影響的程度.
一個孤軍奮鬥的人, 終究會被現有體制給打敗.
小系統想要藉著長期且持續的接觸來改變大系統，最可能的結果就是自己發生改變。
所以, 如果我們跟一個團隊, 或是同一公司, 長達幾個月之久, 會失去我們的新鮮視角, 我們會看不出以前一眼就能察覺出來的問題, 漸漸地, 你就會跟眾人一樣. 然後就會說：我們這裡就是這樣在做事.
那你要如何避免被醃漬呢?
如果你是一位顧問, 你不得花太多時間在一個顧客上面. 會需要挪一些時間到不同顧客身上.
如果你是一位員工, 你不要在同一職務上待得太久.
但是, 如果要顧客能改善, 或是自已做出成績, 花時間去接觸或是花時間把事情做好是必須的, 但是這兩者只要有一個成立就會有好的結果.
因此, 如果你是一位顧問, 你需要讓顧客在你不在時, 仍然願意花時間把事情做好.
如果你一位員工, 你可以試著向外人解釋你所面對的困難和挑戰. 在解釋的過程, 或許你能再次發現流程中的問題. 這也是有名的小鴨除錯法.
source:
1. 顧問成功的秘密
2. Agile Coaching
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