最近有人問我 sprint 成功率多少才算正常. 這是一個好的問題. 你的答案是什麼呢?
要回答這個問題, 首先, 要來對其一下什麼叫做成功的 sprint?
很多人可能會回答: 準時交付當初 sprint planning 規劃所要做的東西.
有的人會回答: 完成 sprint goal.
不知你有沒有不同的答案呢?
這兩個有點難選是吧?
如果你選擇 "準時交付當初 sprint planning 規劃所要做的東西" 來當作成功的 sprint. 你可能會有以下麻煩
(1) 團隊犧牲品質來達到目標
(2) 團隊利用加班來達到目標
這樣的 sprint, 是有意義, 能夠長久維持的嗎?
不要忘記日本 JR 80 秒殺人事件的案例. 為了時程, 不但沒有為客戶帶來價值, 還導致 107 人死亡.
所以, 讓我們先回到 Scrum Guide 來看看 Scrum 的想法是什麼
Scrum is a framework for developing and sustaining complex products. A framework within which people can address complex adaptive problems, while productively and creatively delivering products of the highest possible value (Scrum Guide, 2013).
看起來當初 Scrum 是一個 framework, 用來幫助團隊打造對客戶有最高價值的產品. 也就是說交付的東西要對客戶有價值, 這件事是最重要的. 如果 sprint 當初規劃的都做完, 但是產生的東西對客戶沒有價值, 這個 sprint 應該是失敗的.
另外, 我們也知道 Scrum 建立在經驗主義上. 經驗主義堅信, 知識來自經驗, 以及根據觀察到的事物做出決策.
Scrum is founded on empiricism and lean thinking. Empiricism asserts that knowledge comes from experience and making decisions based on what is observed. Lean thinking reduces waste and focuses on the essentials. (Scrum Guide, 2020).
Scrum 是透過 sprint 來進行實驗, 期待實驗後你可以學習到一些東西, 來累積知識, 根據觀察的結果做出決定.
所以如果一個 sprint
(1) 無法對客戶創造價值 且
(2) 無法檢查實驗結果, 作出適當調整
這應該是一個 失敗的 sprint
你們自己覺得失敗的 sprint 應該怎麼樣的呢?
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