Six Attributes of the Good ScrumMaster
http://www.mountaingoatsoftware.com/articles/34-leader-of-the-band-six-attributes-of-the-good-scrummaster
February 2007
Posted by Mike Cohn
Mike Cohn 整理出一個好的 scrum master 該有哪些特徵:
Responsible
- 在某些組織中, 若要達到成功, 責任和權力都是必要的. 可是 Scrum Master 是不同的狀況
- Scrum master 在團隊中負責教導團隊採用和實踐 scrum.
- 可是 Scrum master 並不承擔專案成敗, 而是整個團隊承擔專案的成敗. 他也沒有權力決定團隊要做什麼事情, 團隊自己決定要做什麼事
Humble
- 好的Scrum master她是不會自我(ego)的
- 她們會對完成目標感到自豪. 但是他們會覺得那是"他幫忙完成", 而不是"都是他自己所完成的"
- 謙虛的scrum master會知道每個團員所貢獻的事情. 並且會以身作則來帶領其他成員
Collaborative
- 好的Scrum master 將努力確保協同合作的文化存在於團隊
- Scrum Master需要確保, 團隊成員能感到很自由地, 去提出問題來公開討論
Committed
- 雖然 Scrum master 不一定要承諾一天8 小時全職都完全支援, 但是要求有人擔任這個角色, 並全力支援它.
- Scrum master 需要和團隊成員一樣, 也要對專案和 sprint 的 goals, 有相同程度的承諾
- Scrum master 不要讓今天所遭遇到障礙, 拖到明天才解決. 有些障礙需要一段時間才能消除, 因此需要即時去處理它
- 或許Scrum master 無法全職 (full time) 支援某個團隊, 但是至少在整個專案時間中最好不要跟換 scrum master.
Influential
- 要成為一個成功的 Scrum master, 他要能影響團隊內外的人
- 一開始要能很公正地介紹 scrum 給團隊成員, 之後還要能幫助團隊去嘗試新的技術, 例如 TDD 和 pair prgoramming.
- Scrum master 應該知道要如何去發揮影響力, 而不是透過命令和控制去達到
- Scrum master 也要能影響 scrum 團隊外的人
# 讓非 scrum 的團隊也能配合去交付 partial implementation
# 讓 QA 也能配合 scrum 團隊去測試目前已經做出來的部份
Knowledgeable
- 最棒的 Scrum master 是擁有豐富的 tech 知識, market 訊息, 或是有些特別的知識, 去幫助團隊達到他們所追求的目標.
- LaFasto和 Larson研究發現, 成功的團隊和他們的領導者有以下的特質: 對於關鍵技術有所瞭解
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