目前分類:敏捷轉型 (68)

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很多時候有人問說敏捷轉型有沒有絕招, 可不可保證一定成功的. 我想任何有經驗和有良知的人, 應該都會跟你說沒有.
 
很多時候, 顧問或是大神只是把這方面的知識唸得很熟, 把它整理的很好, 或者是只是看得比較多而已. 但是到實際戰場上, 能不能做得像他講的一樣神勇, 其實都是個未知數.
 
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我們在創業時, 需要有個創業計畫. 以前需要寫個很複雜的商業計劃, 可是以現在快速變遷, 並且高度不確定的狀況下, 那已經不切實際. 因此, 以商業畫布來取代商業計畫, 是目前的趨勢.
 
同理, 在做敏捷轉型時, 也遇到類似的問題. 轉型後會達到什麼效果, 會有什麼進度, 這通常是不確定的. 如果, 我們還是以以前的方式來規劃, 只是浪費自己的時間, 並且也因為不確定高, 會讓自己感到很挫折. 
 
那敏捷轉型也有畫布可以使用嗎? 是的, Jeff Anderson 提出了 Lean Change Canvas 的做法, 便是要採用雷同的想法到敏捷轉型上面.
 

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很多人問到, 在公司或是團隊中, 要如何推廣敏捷? 是否有些公式可以 follow?
 
可惜的, 敏捷轉型的過程是非常不可預測的. 中間會發生什麼事情不知道, 結果會是如何不確定. 因此, 如果你是以傳統專案計畫的方式, 也就是大規模, 且詳細的方式來規劃, 這通常是徒勞無功的.
 
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敏捷團隊強調要跨職能, 可是到底要不要每個人都會所有的技能呢? 因此上次寫了篇什麼是跨職能團隊? ( http://kojenchieh.pixnet.net/blog/post/436120261) 來聊聊這個問題.
 
在這篇中, 個人覺得如果能會很多東西當然很好, 但是最重要的事, 是希望團隊成員有一顆願意學習的心, 有意願想去多承擔一些責任.
 
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對於推廣敏捷一事, 很多人常問到, 是否有些絕招或是方法可以照做, 讓我們可以在推行時會比較順利. 
 
很可惜地, 世界上並沒有這樣的東西, 如果有的話, 敏捷就到處可以開花結果了.
 
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因為本身對於 agile 的熱愛, 很多人常常會問我, 為什麼在公司內推 agile 這麼困難. 是的, 我也覺得不容易, 當年, 我能成功, 真的是很多條件都配合得很好.
 
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那中間到底有什麼難的地方呢? 在 Succeeding with Agile 一書中, 剛好描述了這件事情. 因此, 小弟特地節錄的一些重點, 來跟大家分享一下:
 

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在帶領 Scrum 團隊時, 常常需要導入新的思維和新的技能, 可是這時候並不是告訴他們要做什麼, 這麼的單純. 人們通常想知道為什麼要做這個, 或是做了這個對我們的好處是什麼, 他們才會考慮去做它.
 
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所以你在推新的東西時, 需要有相當大的耐心. 要給他們時間, 他們需要思考做這個的目的是什麼, 如何去做才能成功.
 

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敏捷教練 (Agile Coach) 的目標, 是要幫助組織建立敏捷團隊, 讓團隊成員有自我判斷, 以及自我找尋解法的能力. 也就是到最後, 不需要依賴教練的存在, 也可以做得很好.
 
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為了能夠幫助團隊成長, agile coach 需要培養以下心態:
 

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在 Fearless Change 一書中, 有提到一招午餐聚會, 這個我想很多公司都用過, 我自己待的公司用的還蠻凶的. 效果是有的, 不過不要天天來, 否則就都不能休息了 XDD. 以下是書中的摘要:
 
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1. 樣式名稱
     午餐聚會

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對於推廣 agile, 上次提到如何開始, 現在讓我們繼續看下去, 接下來還有哪些招可以用:
 
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1. 尋求幫助
很多人在推行一個新的東西, 常常感覺自己很孤獨, 認為他好像是一個人對抗全世界. 並且覺得帶給大家這麼好處, 卻沒有人因此很感激. 

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今年很多好友的公司都開始要導入 agile, 他們花了不少錢去上課, 很積極地想把 scrum 實施好. 在上完課程後, 他們都不約而同問了這個問題: 如何開始在公司內推廣 agile?
 
agile-board  
 
這確實是一個很常見, 也很難回答的問題. 每家公司環境不同, 文化不同, 很難有相同方法. 不過, 在Fearless Change 一書中有些建議, 大家可以參考一下.
 

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很多人常常會問說, agile 適合哪些地方呢? 這個問題我常常被問, 每個都想要知道 Agile 到底跟誰比較麻吉.
 
厲害的高手會跟你回答: 是的, Agile 到處都可以用. 因為他是高手, 他在任何狀況下, 都可以應付自如. 可惜的, 並且人人都有能力如此. 那到底什麼地方才適用呢?
 
其實, agile 是一種思考事情的方式, 是一種文化. (agile 絕對不是一個流程) 因此, 你需要的是, 知道你們公司或是團隊的文化, 到底跟 agile 合不合. 
 

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昨天在新竹 Agile meetup 的聚會中, 有位與會者問了個問題: Scrum 這個流程的實施是不是可以複製?
 
之所以會問這個問題, 是因為通常老闆都會問, 如果要大規模推廣 Scrum, 就要能確保這個流程或是效果是可以複製的, 否則就無法控制和實施了.
 
Teamwork  
 

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今年起台灣似乎開始流行 agile, 不只大企業, 連一些中小企業也在談 scrum. 彷彿它是一個仙丹, 用了它就會專案變快, 品質變好, 一切都好棒棒.
 
wolf  
 
是這樣嗎? 我也很希望能有這樣的銀製子彈, 一槍就一勞永逸. 但是歷史告訴我們, 世界上沒有這種東西.
 

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這週 Odd-e 又要在我們公司上課, 這時候讓我想起 Daniel 當初講的範例, 他如何鼓勵一個測試人員, 去熟悉測試自動化技能的過程.
 
激勵 (inspiration) 是有階段的, 並非一蹴可幾的. Daniel 把這過程分成以下階段:
 
Inspiration-words  
 

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敏捷團隊在度量團段士氣方面, 常常是花招百出的. 之前常用的是 happiness index, 可以參考以下文章(http://www.infoq.com/news/2014/02/scaling-happiness-index). 現在我們還換一個新的玩意: Driver of the Team
 
我們會請團隊成員評估在以下這些方面, 他們的感受如何:
 
目標對齊 (Purpose): 手頭上的工作和公司目的對齊程度如何
自主 (Autonomy): 我們有多少授權或是自行決定的程度

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在網路上常常會看到 Scrum master 和 agile coach 這兩個名詞, 常常不是很清楚兩者的差異. 今天花了些時間整理一下, 還請大家給些意見:
 
AgileCoach@Spotify  
 
Scrum Master
對象: 針對某個團隊

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如何管理自組織團隊? 這個問題什麼有趣, 都已經是自組織團隊了, 還需要我們去管理嗎? 他們自己就可以處理所有事情了.
 
可是都不理會這樣可以嗎? 這樣會不會跟公司越走越遠, 和公司的策略無法一致?
 
事實上, 依照 Scrum 的說法應該是這樣的: 管理階層的職責在於制定策略目標, 但是團隊成員的工作, 則是在於決定如何達成目標, 也就是團隊成員必須自行決定要如何完成工作.
 

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今天看了 Dan Pink 在 TED 上的演講: http://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation, 他是一位個人事業發展專家. 他在這個演講中提到, 一個社會學家知道, 可是企業管理階層卻不知道的道理. 
 
maxresdefault   
 

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最近有些在問到底用 scrum 比較好, 還是 Kanban 呢? 這東西沒有標準答案, 要看你的環境而定. 他們兩個是可以互相並存的, 或者相互轉換. 
 
IC591757  
 
但是這裏有些考量因素, 可以讓你參考以那一個當起點. 等到你實施一段時後, 你需要在自己調整.
 

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