公司有項任務, 是要培訓一些創新引導師, 來幫助產品創新工作的進行. 在這過程中, 雖然付出了很多時間, 但是其實收獲最大的, 反而是主持活動的自己, 因為可以有很多機會, 偷學到不少東西.
其中, 最常進行進行的活動, 就是進行腦力激盪. 經過了上百場腦力激盪, 我覺得以下事情是很重要的:
1. 買主要在
之前在幫某些產品的前瞻性做研究, 發現在討論的過程中, 沒有把買主一起抓進來, 等到最後才報告給他聽時, 常常會讓他很震驚. 或許應該要學敏捷的方式, 不是讓他一起加入, 要不就是週期性報告給他知道.
2. 不要太早跳進解法
工程師多的公司, 最大的特色就是喜歡解決問題. 因此只要有人提出較具體的問題, 或是自己熟悉的問題時, 就會忍不住開始暢所欲言, 說這個東西該怎麼處理. 這時候需要的深層的體會, 而不是急著說我知道.
3. 成員的多樣性很重要
不要讓參加討論的成員都來自一個團隊, 最好能有不同背景, 專長, 年齡, 和性別. 越不一樣的歷練, 會讓你討論的話題內容很多元. 否則一堆工程師宅在一起, 結果都大同小異.
4. 不要批評
有時候我們會會因為自己的專業, 或者是過往的經驗, 忍不住會出聲說別人的想法可能不行. 但是在腦力激盪的發散時期, 要的是更多點子, 有了數量以後, 才會看到質的出現.
5. 事前要做功課
很多狀況下, 我們對於問題所在的領域, 常常是不了解的. 因此需要事前做些功課, 研讀一些基本資料. 否則什麼都不懂, 就能想出點子, 那就真的是奇蹟了. 所以還是要先唸書的.
6. 將資訊視覺化
便利貼, 照片, 或是手繪圖稿, 絕對是討論時的好幫手, 因為它可以將大家提出的東西具像化, 你便可以很容易根據這些項目, 再繼續堆積自己的想法, 即使前面的人已經講完很久, 我們還是有東西可以參考.
7. 幫助記下隨口說出的點子
有時候在台下討論的過程, 可能會蹦出一些東西, 這時候千萬記得要找人記下來, 否則往往是說完後, 就什麼也沒留下.
8. 要進一步描述出背後動機
寫在便利貼的東西, 往往只是寫一般性的敘述, 或者是很表面的現象. 當主持人發現這個現象, 在第一時間就要追問更進一步的問題. 例如”沒有興趣申請專利”, 這個東西就是比較表面的想法, 可能接下來要問: "為什麼沒有興趣”, 這樣才可能發現真正的原因.
9. 零食
腦力激盪是件很傷神的活動, 會消耗很多能量, 為了讓會議品質能夠維持, 小甜食或是小零食是重要的. 但是不用搞的太大, 例如吃炸雞或是 pizza, 就反而容易造成分心和中斷.
留言列表
