上次提到在集體討論中, 會遇到一些問題, 導致效果並沒有很好. 為了解決這些問題, 你可以嘗試這些方法
1. 7 +- 2 人的團隊
盡可能讓團隊不要太大, 這讓每個人曝光機會變大, 都需要發言或是做些事情, 否則很快就會被別人知道自己沒有貢獻.
2. 讓他們有 ownership
不要每次團隊成員就只是扮演聽命行事的人, 你可以讓他們主持 planning meeting, review meeting, 或是 retro meeting. 讓他們有機會自己決定, 或自己處理一些事情.
3. 利用便利貼討論
在使用便利貼討論時, 先讓大家寫個 5-10 鐘的意見, 然後再從非管理階層, 或是不常說話的人, 開始輪流發表. 避免聲音大的人, 或是老闆一下就控制講話的方向.
4. 利用白板討論
把討論的內容發表在白板上面, 讓大家重點集中在白板上面, 而不是對方或是另一個人上面, 也就是不要讓人們直接面對面衝突.
5. Playing poker 進行方式
不是只有少數服從多數的表决, 它讓不同意見的, 不同角色的人能發表, 並且加上遊戲的因素, 使得集體評估的過程, 變得好玩又有效.
6. 不同形式的 retro
為了讓集體討論不會流於形式, 你需要有不同形式的執行方式, 例如 retrospective meeting 便需要很多花招, 這樣大家才不會覺得很悶
http://kojenchieh.pixnet.net/blog/post/354638144
所以我常常說 scrum master 不是只要會 scrum, 帶團康, 跳大腿舞可能樣樣都要具備, 這樣才能引導大家, 做好集體討論的活動 XDDD
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