很多人都知道, 產品有好的用戶體驗很重要, 但是很多團隊都不知道如何在 agile 開發流程中, 加入用戶體驗的設計方法. Lean UX - Applying Lean Principles to Improve User Experience 這本書就是要告訴你, 如何放下沈重的交付負擔, 利用敏捷和精益的方法, 來建構系統和解決具體問題.
在本書中, 提到了 design studio, 也就是一個協同合作的方式, 讓全體成員一起參與設計的方式.
這個方法和明星式設計不同, 所謂明星式設計, 就是內部找一個設計師, 或者由專門的設計團隊來幫你們設計, 但是這樣做可能互動性比較低, 想法只來自一個人身上, 不一定很完整或完美. 並且大家會比較沒有共識, 因為會認為那是”設計師想要"的功能.
接下來, 我們就來看看 design studio 要如何進行:
1. 團隊大小
每組 7 +- 2 人, 如果你的成員數目大於這個範圍, 你可以分成多個小組, 最後的時候比較各組的結果
2. 步驟
(1) 了解問題 (15-45 分鐘)
一開始先確保大家對於要解的問題, 都有一定程度的了解.
(2) 各自思考解法 (10 分鐘)
每個人先各自設計自己的 solution, 這裡我們希望以最快, 最便宜的方法來進行, 所以通常是使用 paper prototyping. 然後也會思考這個 solution 是針對哪一個角色, 這樣寫出的方案, 才會更準確更務實.
(3) 展示和評論 (每個人 3 分鐘 + 5-10 分鐘改進)
每個人展示自己的解法給所有團隊成員了解. 這時候其他人可以依這些面向提出建言: 喜歡, 不喜歡, 可以再做更多的部分. 每一個人都一定展示, 並且都有得到回饋.
在分享完之後, 每個人需要根據別人的建議, 再加以改進. 等到完成之後, 在進行一次展示與評論.
(4) 組合最佳解法 (45 分鐘)
接下來, 要做的就是把大家的優點集合起來, 組合出大家認為最棒, 客戶會喜歡的終極解法.
怎樣, 這是一個很緊湊的過程吧!! 一方面讓每個人有各自發揮的機會, 一方面也集合眾人的智慧. 外加上時間限制的條件, 讓我們在短時間就能交付一個有共識的設計
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