今天看了 Dan Pink 在 TED 上的演講: http://www.ted.com/talks/dan_pink_on_motivation, 他是一位個人事業發展專家. 他在這個演講中提到, 一個社會學家知道, 可是企業管理階層卻不知道的道理.
他說傳統的獎勵機制不可行, 並沒有想像的有效. 也就是獎金, 分紅, 高薪等等這些東西, 並沒有大多數的人以為有用. 不會因為你給很多以後, 做事更有效率, 或者可以更創新.
真的嗎? 老實說我還蠻懷疑的. 有錢能使鬼推磨, 重賞之下必有勇夫. 照理說, 應該會讓員工更賣力, 效果也應該更好才是.
Dan Pink 認為這個東西只對規則清楚, 並且答案單一的工作, 這樣的獎勵方式才有用. 可是對於現在複雜的環境, 以及解決方案不只一種的現今社會中, 這樣的獎勵並不可行. Candle problem 的實驗並是很好的例子.
所以 Dan Pink 提出了要激勵團隊成員, 需要從以下三方面著手.
1. 自主 (Autonomous): 你可以對大部分的事情做出决定, 也就是主宰自己的命運.
2. 掌握能力 (Mastery): 精通於你所做的工作, 期待能把事情做好.
3. 工作的意義 (Purpose): 瞭解並認同組織的目標, 並且期望自己所有貢獻
我看到這裡, 覺得他和 agile 想要追求的事情很像:
Agile 強調自組織的團隊, 不要老是用 command and control 的方式來管理團隊, 要讓團隊自行決定自己怎麼做, 這樣他們自然能發揮更大的潛能.
另外, 在敏捷宣言中有一條原則是這樣寫的: 持續追求優越的技術與優良的設計，以強化敏捷性. 並且透過 retrospective 的檢討, 讓自己越做越好, 越能掌握自己的進度.
所以......, 如果你在用傳統 command and control, 蘿蔔與棒子, 這樣的方式來面對不斷改變的世界, 你很難會成功的.
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