敏捷團隊在度量團段士氣方面, 常常是花招百出的. 之前常用的是 happiness index, 可以參考以下文章(http://www.infoq.com/news/2014/02/scaling-happiness-index). 現在我們還換一個新的玩意: Driver of the Team
我們會請團隊成員評估在以下這些方面, 他們的感受如何:
目標對齊 (Purpose): 手頭上的工作和公司目的對齊程度如何
自主 (Autonomy): 我們有多少授權或是自行決定的程度
進展 (Progress): 我們所進行的工作帶來的成就感或是進展
掌握度 (Mastery): 從工作中我們能學習或是獲得知識的程度
評價 (Appreciation): 對我們的工作的評價或是回饋
關聯 (Affiliation): 知道我們的工作會讓誰得到好處
每個面向上我們會請每個隊員計分, 分數是 0 (最低) 到 10 (最高). 然後會將團隊成員的分數平均, 以得到團隊的代表值.
當結果出來之後, 我們會對分數最低的那項做檢討, 看看我們怎樣可以做得更好.
視覺化大家的意見, 讓大家意識到原來我們在這邊真的不滿意, 會比較容易說服大家去改進, 因為那不是你強迫大家說這裡有問題, 而是大家覺得這裡有狀況.
你要不要試試看呢?
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