今天在新竹 Agile Meetup 帶領焦點討論法的工作法, 這是一個有關於如何問問題的流程, 對於大家想要對話是很有幫助的. 在這個聚會中, 自己學習到不少東西, 紀錄一下, 以供日後反思.
1. 分享是最好的學習
當你要很快學會一個新的東西, 最好的方式之一, 就是去教別人. 因為在教的過程中, 你需要花時間準備, 還要能舉證歷歷, 講得頭頭是道. 並且人家問問題時, 要能很快回答. 這次在新竹的分享, 確實有助我了解 ORID 更深入.
2. 題目要說明清楚
每次要練習一個題目時, 需要把題目講解詳細, 並且再三確認大家是否了解. 否則學員花時間討論下去了, 才知道你根本不是這個意思. 軟體開發會遇到需求不明確的問題, 同樣在上課練習也會, 自己要小心.
3. 要記得說明適用範圍
有時候學一個新的東西, 不是每個人都跟你一樣, 有新的東西學就很興奮, 他們會想知道這個東西可以用在哪裡, 哪些地方才能發揮它的效果.
4. 流程不是重點
Scrum 是開發的流程, ORID 是問問題的流程, design thinking 是以人為本的解決問題方法的流程. 這些東西有個共通點, 了解流程都不是難事, 但是關鍵的地方都不在流程. Scrum 在於你是否能有落實持續改進的文化, ORID 則是難在如何列出好的問題, 設計思考則是在於你觀察到 insight 品質如何. 所以要把 ORID 學好, 重點要放在設計問題上面.
5. 要忍得住沈默
我是一個很怕冷場的人, 很多時候, 看大家不說話, 我都會不由自主地先開口把提示給說出來. 可是, 沈默不代表大家沒有反應, 可能是大家在思考, 也可能是大家不懂你題目的意思. 所以, 應該要給大家再多一點時間, 也給自己多一點耐性, 這樣的討論效果才會好.
6. 會後每次都要開 retro
昨天和 Girls in Tech 共同辦完一場分享會後, 他們現學現賣, 晚上馬上在 FB 上就跟我們 retro 起來了. 反而是我這個敏捷愛好者, 卻沒有完全落實這樣的精神, 真的很慚愧. 原來我真的是屬於嘴炮一族.
期待之後的工作坊, 能夠越來越好, 幫助大家和自己學習到更多.
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