台灣在這兩三年, 敏捷男 (Agile) 變成了話題人物, 不但軟體業在談論它, 現在連銀行業或是製造業, 也開始對他有興趣. 它對於因應快速變化, 有著不錯的處理方式, 因此成為鎂光燈注目的焦點.
這時候體驗女 (User eXperience) 也注意到了敏捷男的存在, 開始和他有較多ㄕ互動的機會, 並且也認同他的一些想法和做法. 可是體驗女畢竟是女孩子家, 比較重視內心感覺 (insight), 認為這是需要花些時間來完成. 因此, 體驗女要如何調整, 才能和敏捷男最後修成正果呢?
1. 提早準備
女孩子出們總是需要化妝和打扮, 因此, 若是能提早準備, 雙方的約會便會有個好的開始.
同理, 在軟體開發也是這樣. UX 通常會早開發一個迭代, 提早把下一個迭代中需要的 UX 資訊準備好, 好讓開發人員在迭代一開始, 所有 UX的東西已經到位, 他們只要照表操課即可.
2. 不用對對方太好
戀愛中, 有些人會毫無保留地對對方很好, 往往容易造成對不珍惜. 因此, 不能愛到失去自我, 有點空間會讓雙方感情更長久.
提前把 UX 的資訊準備好是個好想法, 但是, 千萬記住不要提早太早準備好, 也不要準備好太多, 要剛剛好讓開發人員下個迭代夠用就好. 通常沒用到的資訊, 會變成半成品, 因為無法即時確認是否是 RD 要的, 或者是之後需求會做修改, 這些都有可能變成是一種浪費.
3. 給對方真的要的東西
很多時候你常常會給對方準備很多, 或者付出很多心力, 但是對方並不買單, 因為很多時候這些都不是他要的. 在不是他想要的狀況下, 你的付出是不會被感激的.
很多時候 UX 人員會很貼心加碼做些事情, 期待會讓使用者好用. 這些東西可能跟商業策略的期待, 或者開發人員的能力並不符合. 因此當開發人員拿到時, 不但不會感激 UX 人員, 反而會覺得 UX 在浪費大家的時間.
4. 保留時間共同思考未來
為了確保雙方的付出, 都是對方所期待, 或者是對方需要的, 因此, 女生和男生需要一起坐下來, 共同來討論彼此的未來應該是什麼, 哪些事情是要放進去的, 哪些東西是不需要的. 這樣才能走得長久, 才能你中有我, 我中有你.
因此, 為了讓 UX 人員做出來是開發人員要的, 在設計階段, 便需要開發人員的參與, 不但可以分享彼此的想法, 也讓共識可以更早達成. 千萬不要開發人員做開發人員的, 而 UX 人員卻有自己的目標.
或許雙方相處時還有很多地方要注意, 但是如果可以把這四點做好, 相信會有很好的開始, 接下來就是交給上天呦 ...
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