書籍: Coaching for Performance - Growing Human Potential and Purpose 重點摘要
Chapter 7 設定目標
想做是為我, 非做不可是為你, 自動自發是一種選擇
每次教練會談, 一定會先為這個場次設定一個目標.
即使要求解決某一個問題, 還是要詢問被教練者是否希望從這一次教練中得到什麼
ex:
你這次想要獲得什麼?
這次我有 ?? 分鐘, 結束的時候, 你希望進展到哪裡?
這一次可以給你最大幫助的是什麼?
議題目標
最終目標: 最後的目的地
績效目標: 你相信這個績效水準, 有助於達成最終目標
績效目標必須隨時隨地支援最終目標
夢想目標: 有時我們需要提醒自己, 或是讓一個好問題來提醒我們, 有什麼可以激勵我們開始或繼續去做我們想做的事情.
為目標做主
明智的領導人會努力和他們的目標保持一個健鋼的距離, 鼓勵部屬盡可能自己設定具有挑戰性的目標
經理人至少要讓部屬可以做些選擇, 讓他們決定一件工作該怎麼做, 該由誰做, 以及何時去做
談及自動自發, 就絕對不能低估選擇與責任感的價值
好目標要有以下特色
SMART (Specific, Measurable, Agreed, Realistic, Time-phased)
PURE( (Positively Stated, Understood, Relevant, Ethical)
CLEAR (Changing, Legal, Environmentally sound, Appropriate, Recorded)
目標必須能夠正面陳述, 必須經過所有相關各方的眾人同意, 必須合乎倫理道德與環保
案例
A. 在這一個小時結束後, 你打算得到什麼?
B. 一個可以讓我身材變好的計畫
A. 從已以後身材都很好嗎? (釐清想要什麼)
B. 不是, 只是先做改變, 所以先一個三個月的計畫
A. 那你想要讓身材變好的目的是什麼? (為什麼要有)
B. 我覺得自己看起來糟透了, 我想要恢復對自己很滿意的感覺
A. 很好, 你想要在什麼時候, 讓身材好到什麼程度 (期待的目標是什麼... 何時)
B. 想要減 15 公斤左右, 並且要在幾個月之內, 有能力一口氣跑完 5 公里.
A. 你希望確切在哪一天, 減到多少公斤
B. 希望在三月底, 減到 60 公斤
A. 三月的哪一天呢?
B. 3月 30 日
A. 今天 1 月 2 日, 所以還有兩個月又 29 天
B. 恩, 看起來每個月要減 5 公斤
A. 哪到 2 月 1 日你要減到幾公斤
B. 應該是 70 公斤
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