26. 那些任務要放在白板上?
source: Kanban and Scrum making the most of both, Henrik Kniberg & Mattias Skarin
http://www.infoq.com/minibooks/kanban-scrum-minibook
我們早就決定, 不要把團隊所有所做的工作放在白板上. 監督像打電話或是倒咖啡這些事情, 會把Kanban變成一個管理的怪物. 在這裡我們是要去解決問題, 而不是要去產生問題, 對不對? 所以我們決定只把大於1小時的任務放到白板中, 而小於一小時的視為是"白噪音(white noise)". 這一小時的限制, 運作的相當不錯, 是這裡少數沒有改變的事情.
圖6. 我們一開始假設總共的生產力大部分是消耗在兩類型的工作, 大的(與專案有關)和小的(與支援有關)工作. 追蹤專案的速度, 可以給我們交貨日期一個指示, 如果這是必要的話. "白噪音(white noise)"(較小的支援工作 < 1小時, 倒咖啡, 幫助同事)的工作通常會預期隨時都會有.
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