之前曾經寫過一篇: 閒聊 Sprint: How to Solve Problems and Test New Ideas in Just Five Days (link), 來簡單介紹這本書, 接下來打算開始整理書中介紹的每個階段.
Sprint 是 Google 創投公司, 為了 startups 公司所獨創的方法, 藉由原型的製作和客戶的驗證, 幫助你在五天內能找出解決問題的關鍵點. 基本上, 對於公司未來的策略, 新創產品, 或者是其他難題, 都可以藉由此一方法來處理.
在開始進行 sprint, 必須要先做一些準備工作. 所以 Set the stage 這個階段就是要做這樣的事情. 要先招集合適的團隊成員. 並且確認要解決的問題是什麼, 同時也要準備好相關的道具.
1. 找到對的問題或挑戰
越大的挑戰, 或者越是中長期的計畫, 越適合用衝刺計畫的方式, 因為它可以在及早期的時候, 就快速驗證是否值得做, 或者該先從哪個方向開始著手.
另外, 千萬不要認為, 太複雜或是太大的專案, 真的可以在五天內做出東西來嗎? 事實上, sprint 可以幫你專注於最重要的問題上面; 並且也可以最簡單的雛型中, 學習到之後該注意的事情.
2. 招募團隊
就如敏捷所強調, 一個有戰力的團隊, 通常人數不需要太多, 大致維持在 7 個左右. 在這個團隊中, 需要有以下成員
(1) 決策者(Decider): 有能力和權力為組織下決策的人
(2) 財務專家(Finance expert): 瞭解資金財務的處理流程
(3) 行銷專家(Marketing expert): 傳播公司產品訊息
(4) 客戶專家 (Customer expert): 經常和公司客戶一對一交談
(5) 技術專家 (Tech/Logistics expert): 知道公司如何建造和交付產品
(6) 設計專家 (Design expert): 設計你公司產品的人
3. 時程表
(1) 每天 7 小時, 連續五天
通常 10 點開始, 下午 17 點結束, 中間有1 小時的吃飯和休息
但是在第 5 天的時候, 會有點不一樣, 我們會 9 點開始進行客戶訪談.
(2) 五天各自要做的事情
第一天: 制定計劃, 選定目標
第二天: 快速列出所有解決方案
第三天: 決定要開發和測試的方案
第四天: 打早接近真實的雛型
第五天: 對五位目標客戶進行測試
4. 工作空間
(1) 需要有兩張或是兩張以上的白版, 或者用 flipchart 也是不錯.
(2) 必須讓團隊成員不受干擾, 並且團隊成員要承諾全程參與
(3) 這個場地要能連續使用一週. 會議室也可以.
(4) 不能帶筆電, 手機和平板. 可以保留用來記錄過程, 但是除此之外不能使用.
5. 道具
討論的白版
白報紙/空白 A4 紙
便利貼
白板筆和板擦
零食
計時器 (Time Timer)
最後再附上 video: Sprint: Set the Stage
下一則: Google 衝刺計畫: 規劃出航海的地圖 (Link)
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