這個週末幫某個要去參賽的大學隊伍, 進行一天長達 11 小時的設計衝刺黑客營, 我們從早上 九點開始, 到晚上 八點結束. 這個過程真的還辛苦的, 所幸最後大家都有收穫, 真的令人十分欣慰.
這個隊伍一週前才成軍, 在準備方面確實時間不夠, 一天的設計衝刺或許無法產生奇蹟, 但是可以讓大家對於要做的題目, 以及未來方向可以怎麼走, 都有更深的認識. 我想這就算是好的一步.
我把一些資訊整理下來, 希望能讓之後想跑設計衝刺的人可以參考
時間的安排
(下面並不包含課程的講解時間, 只算時間操作的時間)
(1) 專家訪談 (150 min)
(2) HMW (40 min)
(3) MAP (40 min)
(4) Lightning Demo (40 min)
(5) Sketch (80 min)
(6) 黏貼決策(70min)
(7) 分鏡腳本 (90 min)
心得記錄:
(1) 要做什麼都不知道時一開始要先調研
如果團隊對這個題目一無所知, 要先做的應該是用戶訪談, 去學習相關知識, 先知道用戶所遭遇的問題或痛點, 這樣在進行 design sprint 時才會有效率.
(2) 要過濾專家或是受訪者
在 design sprint 第一階段需要訪問用戶或是專家, 因為這階段的輸入會影響後面整個解法, 必須要小心選擇. 或許之前可以先用問卷調查, 了解他們的背景以及相關的經驗, 從回收的問卷內容中, 再去找接近設定的 TA. 否則那天若是來了完全不符合的用戶, 這是很浪費時間的
(3) 多角色成員
要進行 design sprint 的成員, 組成背景需要多元. 如果多是工程背景, 容易一下就想解法, 及早跳入畫面設計的窘境. 如果太多設計師, 解法可能想的不夠深入, 或是在 lightening demo 中不易找到市場現有解法.
(4) 分鏡腳本可視為雛型
如果這個問題或是解法不確定性很高, 當做完分鏡腳本後, 其實可以直接拿分鏡腳本當作雛型, 來跟用戶驗證. 因為如果問題找錯或解法不對, 你花在做雛型的時間都是浪費. 及早確認及早調整, 會是比較好的做法.
(5) 流程本身可促進創造力
很多同學在一開始時, 對題目很不了解, 或者沒有保握要做什麼, 但是經過一整天的衝刺後, 對於整個比賽的掌握度和信心變高. Design sprint 的流程對於幫助創造力, 確實有很大的幫助
(6) 事前的準備是關鍵
Ａ. 首先團隊要回答這些事情
參與此問題的每個人是否都足夠理解？
這是一個值得解決的問題嗎？
B. 事前需要做足夠的用戶調研. 對用戶背景都不知道, 是很難有好的產出. 但是也不是要花很多時間, 只少要有 1-2 天的調研工作
C. 零食和咖啡很需要. 否則很難撐完全場, 注意力會發散
D. 之前所有調研或是用戶相關資料請先印出來, 在 4 Steps Sketch 可以參考
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