前面雖然提到為什麼要焦點討論法會比較好, 以及問題要怎麼設計會比較好. 但是對於焦點討論法本身, 並且沒有較多著墨. 因此還是花了一些篇幅, 把一些基本重點整理一下.
 
 
 
 

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在 ORID 中, 題目設計很重要, 因為問錯問題, 就會讓會議的成果打折扣. 也就是說 ORID 只是思考的順序原則, 但是要讓大家可以按照這個順序思考, 你問的問題就會是關鍵.
 
 
因此整理一些建議的準則, 以供日後自己參考:
問題要讓人家很清楚要回答什麼?

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昨天去上了 ICA 的 GFM-1 的課程, 也就是有關於焦點討論法的東西. 趁著記憶猶新的時候, 趕快把一些重點給記錄下.

焦點討論法是一個根據 ORID 理論所產生的集體討論的方法. 也就是說 ORID 不是一種方法, 它只是人類很自然思考的一個流程. 然後焦點討論法根據這個思考流程, 整理出大家可以重複使用的做法.


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上次提到什麼是客戶開發, 就是要確認你對客戶需求的假設, 好讓我們能夠專注去建造客戶真的會想買的產品. 因此, 我們接下來我們要談的就是假設.



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很多時候產品賣不好, 其中一個關鍵因素, 就是不懂客戶要甚麼. 尤其像我這種需要開發新課程的人, 更需要了解其中門道, 否則就會浪費很多時間, 去開發出沒人想上的課程.

雖然這個道理很簡單, 但是我們就是不知道該怎麼做會比較好. 剛好歐萊禮針對了精實(Lean)這個主題, 出了一系列的書籍. 所以正在翻翻   Lean Customer Development 一書的內容.


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