視覺化管理(1)
Visual Management for Agile Teams
http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/2009/02/visual-management-for-agile-teams/
February 11, 2009
Posted by Xavier Quesada Allue
什麼是視覺化管理?
- 視覺化管理就是利用訊息視覺化的技術來管理工作
- 許多視覺化管理的想法來自於傳統精實思想或是豐田公司(Toyota), 但是這樣的技巧在agile software developement community上很流行
視覺化管理的好處
- 通常被視為一個明確, 簡單而有效的方式, 以用來組織和呈現工作
- 它通常很有趣, 因為視覺化元素為無聊的辦公室環境帶來一些色彩.
- 它提供透明化資訊和信任感的建立, 會影響很多人的行為態度(engineers, managers, stakeholders)
任務版(Task Boards)
- 任務版在視覺化管理中, 是最重要的information radiator.
- 將目前專案正在處理的工作視覺化, 它是一個"living" entity, 需要手動去維護它
- 目前很多agile團隊都低估了任務版所帶來的效果, 因此現在是一個好的時機點, 讓任務版可以邁向一個不同的境界
如何讓任務板變得更有用
- 在readability和usability方面要小心設計, 因為所有專案進行都圍繞著它在進行
- 因此需要有標準化的作法及格式. 否則在維護上將會花費許多精力, 更導致任務板上的資訊不及時, 因而最後變成任務版是毫無價值的
如果你已經建立了一個好的任務版時, 則
- 團隊成員不會因為要使用它, 而導致很多抱怨
- 每日會議會在它前進行
- 隨機經過的人, 都會表示興趣及好奇
- 你的老闆會很自豪, 並且會展示給他的老闆看
- 會通過hallway usability test, 如果沒有看的人不需要進一步的解釋, 就都能很容易了解
- 會吸引一些專案經理停下腳步觀看
- 它看起來會很偉大
視覺化浪費的地方
在設計使用任務版的流程時, 有件很重要的事情要記住, 就是要能夠容易顯示出浪費的地方. 也就是說視覺化浪費的地方, 跟視覺化規劃好的工作是一樣重要的. 你必須要也能顯示Unplanned items, legacy issues, bugs, 和一些隨機的工作.
工作要切割多大
另外一個重要的事情, 就是我們要視覺化的工作的大小. 根據作者的經驗, 理想的工作的大小是一天. 有時候你看不出一天大小工作所帶來的好處, 因此把工作的大小設定的比較大. 可是太大的工作無法顯示出細節, 以及團隊運作的狀況.
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