之前在上 CSM-SP 的課程時, 老師介紹了不少 Agile Coach 的觀念. 讓我很好奇, 敏捷教練的定位和可以做的事情. 因此從 Agile Coaching 這本書整理了一些小筆記:
Agile Coach 的相關說明:
(1) 使命: 幫助團隊駕馭敏捷, 開發出色的軟件
(2) 目標: 培養高產出的敏捷團隊, 成員有自我判斷能力, 不依賴教練為他們制定敏捷法則
(3) 要做的事: 指導團隊成員順利度過困難時期, 讓他們走上自己的敏捷之路, 最終找到自己的路
這裡對我來說, 有幾個省思
(1) 不是教練自己動手, 並不是教練自己把事情完成, 可能是可以示範, 但是最終動手應該還是要團隊.
(2) 就算教練提出建議, 但是團隊還是要動腦, 思考解法可行性, 調整和找出最適合自己方式
另外, 在書中也描述到 Agile Coach 要做的活動主要是以下幾類:
(1) 留意: 留意團隊的工作方式. 思考他們為什麼會這樣做, 想想有哪些誘因
(2) 反饋: 分享你觀察到的情況, 讓他們根據反饋的資訊, 來改進工作方式, 做到可以自己發現問題
(3) 教育: 鼓勵學習. 可以示範, 講故事, 還可以開課
(4) 引導: 促進有建設性的溝通和協作
(5) 支持: 團隊受阻時要在場, 鼓勵他們繼續前行, 幫助他們保持動力
這裡也給了我一些想法:
(1) 時時刻刻地留意是很重要的. 這邊收集到的資訊品質不好, 將會大大影響之後的效果. 所謂 Garbage in, garbage out. 正是如此.
(2) 不是主動說那邊有問題, 是讓團隊察覺到自己哪邊有問題. 自己認為要改, 跟別人告訴你要改, 兩者的動機和認知會差很多
(3) 不管是反饋, 引導, 或是支持, 如何講對話, 問對問題, 很重要.
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