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在做產品開發時, 我們常會遇到某些功能花了很大的代價做了, 可是卻不是客戶想要的. 早期 waterfall 的時代, 這樣的事情很常發生, 常讓團隊覺得好累喔
 
 
 
等到敏捷開發出現, 發現事情有了生機, 我們可以藉由迭代的機制, 批次作業, 先完成一部分的功能, 然後交付給客戶, 及早取得回饋, 早點做調整. 

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產品開發的過程, 會分成兩個階段: 探索 (discovery) 與交付 (delivery). Agile 的方法可以把交付的部分處理很好. 可是產品能夠成功, 往往探索階段才是關鍵. 因此, 我們才需要 design thinking, lean startup, GV design sprint 等作法, 來幫助我們釐清客戶的痛點.
 
 
在探索階段, 我們會用一些方法去找出客戶的需求, 像是用戶拜訪, 焦點團體, 或者是用戶調研等等, 然後根據收集到的資料, 我們再來決定產品要開發的功能. 可是在這個時候我們很容易有以下盲點:
 

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很多人聽到 design sprint 時, 都會問說它跟 IDEO design thinking 或是 Agile 的關聯是什麼. 以下是我簡單的一些心得比較:
 
 
敏捷 (Agile)

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今天在新竹敏捷社群, 舉辦一個工作坊, 是有關谷歌衝刺計畫這本書. 這是在講述谷歌創投來幫助新創公司, 在早期時釐清自己產品的方向, 以降低開發的風險.
 
這個方法是一個五天的流程, 因此要在 4 個小時內完成還真的有點難, 我試圖在用一個小時來執行一天的工作. 其中因為星期三的工作是產出 story board, 我想說可以利用這個 story board 來當作一種雛型, 所以星期四那天的活動就跳過, 直接來進行星期五的活動. 所以這樣大致可以在四小時內搞定.
 
 

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    在星期一我們定義好目標, 以及要專注的使用者和問題. 接下來在星期二時, 我們先檢視目前的做法, 好讓我們可以站在巨人肩膀上, 混合和改進現存的做法. 接著在下午的時候, 每個人要繪製解決方案, 以供明天來挑選及製作產品雛型.
 
 
1. 混合和改進 (Remix and improve)
大多的創新並非憑空想出來的, 通常是在整合現存的作法, 並且加以改進而成. 因此, 我們需要先了解目前有哪些作法. 

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    Sprint 的第一天, 主要是在建立這週工作的路線. 你必須以終為始, 找出長期目標. 接著, 標示出我們要面臨的挑戰. 下午時間, 詢問公司內的專家, 了解他們所知道的部分. 最後, 你要挑選出你這這週要解決的問題.
 
1. 以終為始
向大家說明你的目標是什麼, 以及必須要回答的困難問題.
(1) 設定長期目標

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之前曾經寫過一篇: 閒聊 Sprint: How to Solve Problems and Test New Ideas in Just Five Days (link), 來簡單介紹這本書, 接下來打算開始整理書中介紹的每個階段. 
 
Sprint 是 Google 創投公司, 為了 startups 公司所獨創的方法, 藉由原型的製作和客戶的驗證, 幫助你在五天內能找出解決問題的關鍵點. 基本上, 對於公司未來的策略, 新創產品, 或者是其他難題, 都可以藉由此一方法來處理.
 

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最近有一本蠻紅的書: Sprint: How to Solve Problems and Test New Ideas in Just Five Days. 這是由 Google Ventures 的合夥人 Jake Knapp 所撰寫的一本書. 主要是在談如何在五天內, 設計和驗證你的產品想法是否可行. 
 
 
因為他們的工作, 就是幫忙找出有潛力的新創公司, 解決他們初期在市場需求, 產品定位, 營銷策略等等遇到的難題. 因此, 他們發展出了這套做法, 並且實際在一百多家新創公司上使用過, 相信這套做法是有一定程度的參考性.

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