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Cynefin 框架最早是在 1999年 由學者 Dave Snowden 所提出的. 這個框架用於描述問題, 環境與系統, 說明什麼環境, 適合使用什麼解決方案.
 
Cynefin 定義了四個階段: 簡單 (Simple), 繁雜 (Complicated), 複雜 (Complex), 混亂 (Chaotic). 其定義分別如下
 
 

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在談論 MVP 時, 一定不能忘記去談 Henrik Kniberg 那張有關於 MVP 的圖形. 
 
 
 

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拜 Growth Hacking 所賜, MVP 這個名詞十分流行, 似乎每個人嘴邊不提一下, 無法顯示他的專業度.
 
可是什麼是 MVP? 不同人有不同講法, 我不是專家, 所以也不會給大家更多混淆的資訊. 只是看到 User Story Mapping 中提了, 覺得他的想法不錯, 因此特地紀錄了一下.
 

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上次提到什麼是客戶開發, 就是要確認你對客戶需求的假設, 好讓我們能夠專注去建造客戶真的會想買的產品. 因此, 我們接下來我們要談的就是假設.



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很多時候產品賣不好, 其中一個關鍵因素, 就是不懂客戶要甚麼. 尤其像我這種需要開發新課程的人, 更需要了解其中門道, 否則就會浪費很多時間, 去開發出沒人想上的課程.

雖然這個道理很簡單, 但是我們就是不知道該怎麼做會比較好. 剛好歐萊禮針對了精實(Lean)這個主題, 出了一系列的書籍. 所以正在翻翻   Lean Customer Development 一書的內容.


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最近在複習 user story mapping, 對於 user story mapping 可以用來找 MVP, 這件事情一直讓我很有興趣. 因為做產品最怕的就是做出沒有要的東西, 如果能早點知道客戶要甚麼, 會是一件很棒的事情.
 
mvp-success   
 
什麼是 MVP 呢?

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很多人在做產品時, 想要做的功能很多, 可是卻不知道客戶喜歡哪一個, 到頭來每樣都做, 可是卻拉長了交付時間.
 
那是否有些方法, 可以讓你不用真的完成這麼多功能, 可是卻可以早點知道使用者的心意呢?
 
在 Value Proposition Design 一書中, 提到 Luke Hohmann 設計了一些創新遊戲, 以合作的方式, 讓顧客和你一起設計出更多人想要的產品.
 

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在上週的課程當中, 講師介紹了一個價值主張畫布, 這是 Value Proposition Design 這本書裡面的好物. 因此花了一點時間了解他是什麼.
 
價值主張畫布用來思考, 你提供的價值是否滿足客戶的需求. 因此在這個畫布中, 會有兩個部分:
(1) Customer Profile: 用來描述你的客戶
(2) Value Map: 描述你如何為客戶創造價值
 

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最近幾天去上了一門課, 叫做"與意起去私奔”. 聽課名, 可能很難在第一時間, 知道他要叫什麼. 事實上它是一門教創業創新的課程.
 
螢幕快照 2015-06-07 下午11.07.49  
 
在這一個沒有 ppt, 沒有太多的理論, 兩天內只有不斷的 iteration, 這兩天真的收獲滿滿, 但是也是用盡腦力. 因此趁的記憶還深刻時, 趕快寫下所學習到的心得.
 

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繼上一篇 Lean Canvas - 魔法水果攤後. 公司同事再接再厲繼續這個 wokrshop. 這次一開始先分享上次大家做的 Canvas 後, 便開始討論要面談的事宜, 很可惜這一段我沒有參與到, 只有拿到他們討論的結果. 以下是簡單的 interview script:
 
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1. 故事描述

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什麼是最小可行產品 (Minimum Viable Product) 呢? 根據 Eric Ries 的說法:
 
     “A MVP is version of your product that max validated learning for the least amount of effort"
 
所以就是要花少量的代價, 以獲得最大的學習效果. 以下是常見建立 MVP 的方法.
 

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最近再複習了一下 Lean Startup 這本書, 因此想把學到的 Lean Startup 定義整理一下:
 
1. 精實 (Lean)
這個觀念起源於 Toyota, 那時候日本戰後, 人民普遍很窮, 在這樣的狀況下, 要如何做才能和美國大量製照的方式競爭呢? 因此精實的方法就被提出來. 
 
在精實中, 我們強調以下精神:

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最近公司在念 Running Lean 這本書, 大家看完之後, 便開始找一個題目練習. 我們用了賣水果這個題目來練習.
 
福委會要在公司內推行賣水果這項福利, 可是剛開始銷路沒有很好, 因此我們想藉由這個練習, 了解問題出在哪裡, 是否可以幫這個事業成長.
 
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在開發新產品時, 一開始最重要的是學習. 學習了解你的客戶是誰, 他們有什麼問題, 你的解法是否真的能解決他們的問題. 你必須在最短時間內, 把這些事情搞清楚.
 
其中了解你的客戶是誰這關, 我們常常搞錯對象, 由之前的技術採納週期得知 (http://kojenchieh.pixnet.net/blog/post/400902718), 我們要找的是創新者以及早期採用者, 也就是所謂早期忠實客戶 (Earlyvangelist).
 
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當你在開發新的產品時, 你會進行以下事情: (1) 找出產品的市場 (2) 開發出能解決客戶需求的產品功能. 可是大部分的新創事業, 或者大公司的新創產品都失敗了, 為什麼呢?
 
因為我們大都在處理第二項, 因為這項是身為攻城獅的我們最擅長的, 因此拼了老命也要證明我們在這方面是最強的. 至於這是不是客戶要的, 或者誰會買這個東西, 大家就沒這麼關心了
 
那要怎麼做才對呢? Steve Blank 便提出了另一種做法. 他是何許人也呢? 他從事了 30 年高科技產業, 建立或者參與8家 startup, 其中有 4 家已經是上市公司, 被人視為矽谷教父之一. 寫 Leanr Startup 的 Eric Ries 也是他的學生.
 

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10 Things I’ve Learned, Cindy Alvarez
 
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很多人聽過商業畫布(business model canvas) 或是精實畫布(Lean Canvas), 知道他可以把你的商業模式整理下來, 並且思考是否有哪些地方沒有考慮清楚.
 
LeanCanvas  
 
可是把你目前想到的記下來, 這只是第一步. 須知道 agile 的觀念要小步前進, 利用疊代來反覆驗證. 因此下一步你來開始來找出這個 canvas 中有風險的地方, 及早對它做驗證, 以降低產品失敗的機率.
 

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資料來源: 慢公司的精益革命
 
大眾點評是對岸有名的互聯網公司, 是最大的城市生活消費指南網站之一. 以三方點評為模式, 來針對餐飲娛樂進行評論, 並且分享信息.

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最近參加公司的讀書會, 念的是精實執行(Running Lean), 其中有一部分在在探討如何衡量產品營運狀況, 他說到新創產品需要一些及時的關鍵指標, 來評估你目前的執行狀況.

 

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書上提到了 Dave McClure 的海盜度量法 (Pirate Metrics), 他是配合軟體公司所建立的, 但是好像可以應用到很多不同的商業模式. 不多說, 讓我們來看看這個方法吧. 

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身為攻城獅的我們, 都不缺乏把產品做出來本事, 可是我們比較沒有注意的是, 我們的客戶是誰, 到底他們有什麼痛苦, 他們為什麼要買我們的產品. 如果這個件事情我們沒有搞清楚, 即使再好的產品都可能乏人問津.

因此如果你想創業, 或者是公司想要開發新的產品, 必須要修改之前以開發產品為主的思想, 而是要思考如何在最短時間內, 找出客戶想要的產品, 這也就是最近火紅的精實創業想法. 藉由 lean startup 來整合 agile, 讓我們避免了用正確方法去做錯誤事情的情況發生. 

 

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